ゴールデンウィークの各種お手続きについて

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2017年4月17日

◆口座開設のお手続き・キャッシュカードの発行について
(1)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のデビット付きキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さまお申込日
→口座開設時の発送予定日
4/20→4/28
4/21→5/8
4/22→5/8
4/23〜4/27→5/8〜5/10
4/28→5/12
4/29〜5/4→5/12
5/5→5/17
5/6〜5/9→5/17〜5/19
お客さまお申込日
→再発行時の発送予定日
4/20→5/2
4/21→5/2
4/22→5/8
4/23〜4/27→5/9〜5/12
4/28→5/12
4/29〜5/4→5/16
5/5→5/16
5/6〜5/9→5/17〜5/19

(2)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さまお申込日
→口座開設時の発送予定日
4/20〜4/24→4/25〜4/27
4/25→4/28
4/26→5/1
4/27→5/2
4/28〜4/29→5/8
4/30→5/8
5/1〜5/8→5/9〜5/11
5/9→5/12
お客さまお申込日
→再発行時の発送予定日
4/20〜4/24→4/25〜4/27
4/25→4/28
4/26→5/1
4/27→5/2
4/28〜4/29→5/2
4/30→5/8
5/1〜5/8→5/9〜5/11
5/9→5/12

※上記(1)、(2)は、当社からお客さまへお問合せ等がない場合のカード発送予定日となります。
お客さまへお問合せ等があった場合、発送日が変更(延期)されることをあらかじめご了承ください。
※交通事情等により、実際にお客さまにカードをお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。
また、お申込みの種類や当社内の手続き状況等により、当社からの発送予定日は前後することがあります。あらかじめご了承ください。


(3) 《郵送》での口座開設申込み・キャッシュカードの再発行

4月28日(金)から5月8日(月)までに当社に到着した口座開設申込書は、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。
また、同期間中に到着しましたキャッシュカード再発行依頼書等については、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに2〜3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに1〜2週間程度かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。


◆当社から送付する郵送物について
4月28日(金)から5月2日(火)までに当社から送付する「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1〜2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
また、お客さまがダイレクトバンキングサービスから仮暗証番号を再発行することもできます。


◆5月発行のお取引明細表の発送について
2017年5月発行のお取引明細表は、5月12日(金)の発送を予定しております。


◆キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について
セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、ゴールデンウィークもテレホンセンターにて24時間受付けております。
なお、お客さまがダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することもできます。
以上
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