現在の位置:ホーム個人のお客さまセブン銀行口座を開くお申込みの際のご注意

お申込みの際のご注意

お申込みの際は、以下の点を必ずご確認のうえ、お申込みください。

お申込みいただけるお客さまくわしく見る

  • 日本国内に6ヶ月以上居住されている個人のお客さまで、おひとりさま1口座に限ります。
  • 口座名義は、お申込みご本人個人のおなまえのみとし、法人名義や屋号を冠した名義での口座開設はできません(事業性の口座としてはご利用できません)。
  • 15歳未満の方がお申込みの際は、ご本人さまの本人確認書類(公的な証明書+領収証・請求書)および親権者の署名と本人確認書類が必要です。
  • アルファベットその他の外国語の文字による氏名をお持ちの方は、申込書のアルファベット氏名欄にご記入ください。
  • 外国国籍の方は、必ず「在留カードのコピー」が必要です。

本人確認書類についてくわしく見る

口座開設のお申込み※またはキャッシュカードのお受取りの際に、本人確認書類が必要になります。キャッシュカードの受取方法によって、ご準備いただく本人確認書類が異なります。

※セブン銀行では、外国籍の方は、オンライン口座開設の本人限定受取郵便でのお受取りをご利用いただけません。外国籍の方は郵送での口座開設をご利用ください。

  • 本人限定受取郵便の場合:本人確認書類
  • 本人限定受取郵便のお受取りの際にご提示いただいた本人確認書類から外国籍であることがわかった場合、口座開設を取消しさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 簡易書留郵便の場合:おなまえ・ご住所・生年月日の記載のあるお客さま確認できる公的証明書と領収証・請求書(電話・電気・水道など)の原本の2点が必要となります。くわしくは「本人確認書類について」をご覧ください。

仮暗証番号くわしく見る

申込後に、当社の口座開設のお手続きが完了しましたら、メールで仮暗証番号をお知らせいたします。仮暗証番号は、キャッシュカードが届いた際のご利用開始登録においてご入力が必要となります。

仮暗証番号について

  • 仮暗証番号のままでは、お引出しその他セブン銀行が定める取引等はご利用できませんので、あらかじめご了承ください(ダイレクトバンキングサービスもご利用できません)。

キャッシュカードのお受取りくわしく見る

オンライン口座開設(本人限定受取郵便)の場合

  • 日本郵便からキャッシュカードが封入された郵便物を受取るための通知書が届きますので、通知書の記載に従いお受取りください。
  • セブン銀行では、お申込みの際に選択した本人確認書類と相違して、在留カード、特別永住者証明書で本人限定受取郵便をお受取りになった場合、口座開設を取消しさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 15歳未満の方または外国籍の方は本人限定受取郵便でのキャッシュカードのお受取りはできません。簡易書留郵便でのお受取りとなります。また、口座開設申込時にご入力いただいた内容によっては、本人限定受取郵便でのキャッシュカードのお受取りができず、簡易書留でのお受取りとなる場合があります。
  • 郵便物(キャッシュカード)の本人限定受取郵便での受取りは、お申込みされたご本人さまのみ可能で、同居のご家族などご本人さま以外の方が受取ることはできません。
  • 以下の場合はキャッシュカードをお渡しできませんので、お申込みいただいた口座は解約させていただく場合があります。
    • キャッシュカードが封入された郵便物をお受取りになる際に、本人確認書類のご提示および記号番号等の記録にご承諾いただけない場合
    • ご提示いただく本人確認書類の住所と、お届けの住所が一致しない場合
    • キャッシュカードが封入された郵便物を受取拒否された場合
    • ご本人さまであることを確認できない場合

本人限定受取郵便について

郵送での口座開設(簡易書留郵便)の場合

当社へ申込書が到着後、約1~2週間でキャッシュカードを簡易書留郵便(転送不要扱い)にてお届けの住所あてにお送りします。郵便不着などで当社に返戻された場合は、口座開設を取消しさせていただく場合があります。

  • 口座開設のお申込みが年末年始やゴールデンウィークなどを挟んだ場合、通常よりも時間がかかる場合があります。

セブン銀行ATMでのお取引きくわしく見る

セブン銀行ATMでは、一度にお引出しまたはお預入れできる紙幣枚数は50枚までです。なお、利用手数料が必要となるお取引きには、その取引回数分の手数料がかかります。また、セブン銀行ATMでは、「現金によるお振込み」 「硬貨をともなうお預入れ・お引出し」および「釣り銭を必要とするお預入れ」のお取引きはできません

  • システムメンテナンス・定期点検などにより、セブン銀行ATMがご利用できない場合があります。

セブン銀行ATM以外でのお取引きくわしく見る

三菱東京UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行のATMでも普通預金のお取引きができます。ただし、セブン銀行ATMでご利用できるお取引きと一部異なります。くわしくは「セブン銀行のキャッシュカードが使えるATM」でご確認ください。

ダイレクトバンキングサービスの利用環境くわしく見る

ダイレクトバンキングは、当社所定の環境(OS、ブラウザなど)でご利用いただくことを推奨します。くわしくは「利用環境」でご確認ください。

利用時間くわしく見る

セブン銀行ATM

原則24時間365日
(毎月第3日曜日の翌日0:30頃~5:30頃を除く)

他の銀行のATM

各所定の時間内

ダイレクトバンキングサービス

原則24時間365日
(毎月第3日曜日の23:30頃~5:30頃を除く)

テレホンセンター(オペレータ)

毎日8:00~21:00 (土・日・祝日を含む)
  • ATMの設置店舗が24時間営業でない場合、ATMが利用可能な時間帯であっても、閉店時にはご利用できません。

  • システムメンテナンス・定期点検などによりご利用できない場合があります。

  • 他行あてお振込みのうち平日15:00~24:00、土・日・祝日、12/31、1/1~1/3は翌窓口営業日扱いとなります。

お客さまの個人情報のお取扱いくわしく見る

当社では、お客さまからの信頼を第一と考え、お預りしたお客さまの個人情報を当社プライバシーポリシーに沿って取扱うとともに、正確性・機密性の保持に努めます。当社プライバシーポリシーについてはセブン銀行のATM画面または「プライバシーポリシー」でご確認ください。

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