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ご利用環境
インターネットバンキングで利用できるブラウザ
（全て日本語版に限ります）
OSがWindowsの場合
| OS | ブラウザ | ||
|---|---|---|---|
| Internet Explorer 6.0 | Internet Explorer 7.0 | Internet Explorer 8.0 | |
| Windows XP | ○ | ○ | ○ |
| Windows Vista | - | ○ | ○ |
| Windows 7 | - | - | ○ |
OSがMacの場合
| OS | ブラウザ | ||
|---|---|---|---|
| Safari 3.0 | Safari 3.1 | Safari 3.2 | |
| Mac OS X | ○ | ○ | ○ |
※上記OS・ブラウザにて動作確認を行っております。上記以外のOS・ブラウザをご利用の場合、正しく動作しない可能性があります。あらかじめご了承ください。 （注）Microsoft Internet Explorer 7.0の場合、ブラウザの問題により、ご利用中に画面が白いまま何も表示されないことがあります。
※ご利用にあたっては、ブラウザのCookie(クッキー)の設定を有効にしていただく必要があります。
モバイルバンキングで利用できる携帯電話
iモード端末、EZweb端末、Yahoo!ケータイ端末で利用できます。
スマートフォンにてご利用いただけるのはiPhone（iOS4、5）、Android（Android2.1〜2.3）です。
その他、一部端末ではご利用いただけない場合があります。ご了承ください。
標準ブラウザ（スマートフォンに初期搭載されているブラウザ）以外では、ご利用いただけない場合があります。
当社所定の携帯電話の端末からモバイルバンキングを利用する場合、モバイル登録(お客さまが利用する携帯電話の端末から送信される端末固有のID情報を当社に登録)が必要となります。モバイルバンキングの画面から「クイックログオンの事前登録」を選択し、モバイル登録をしてください。モバイル登録することができる携帯端末情報は1種類のみです。登録後は、登録の携帯電話の端末以外からはモバイルバンキングをご利用いただけません。登録の端末の機種変更、解約等をする場合は、事前に当社所定の方法による手続きを行ってください。
※主なモバイル登録の対象外端末は以下のとおりです。
対象外端末の場合は、モバイル登録ができないためクイックログオン機能をご利用いただけません。「対象外端末でのログオン｣からご利用ください。
◆NTT DoCoMo
D209i、D502i、ER209i、F209i、F210i、F502i、F502it、F671i、KO209i、KO210i、N209i、N210i、N502i、N502it、N821i、NM502i、P209i、P209iS、P210i、P502i、P821i、R209i、R691i、SH251i、SH251iS、SH821i、SO210i、SO502i、SO502iWM
◆スマートフォン
【注意】上記以外の端末でも、利用できない場合があります。あらかじめご了承ください。
※「フルブラウザ」などパソコン向けに作成されたサイトを閲覧できる機能を利用してのモバイルバンキングの利用はできません。
※以下の端末はモバイルバンキングを利用できません。
NTTDoCoMoの501系／auのHDMLブラウザ搭載端末の一部（C300/C200シリーズ）／SoftBankの702シリーズ／C2型＝ステーション未対応機種（J-SH02、J-DN02、J-P02、J-SA02、J-SH03、J-T04、J-P03）／TU-KAのHDML／モノクロブラウザ搭載端末（TK01、TP01、TS01、TT01、TK02、TT02）／PDA
※モバイルバンキングでネット決済サービスをご利用いただくにあたり、一部のアプリからはクイックログオン機能をご利用いただけません。
テレホンバンキングで利用できる電話機
プッシュホン方式の電話機のみ利用できます。
※キャッシュカードを紛失されたとき、当社のテレホンセンターへの連絡はプッシュホン方式・ダイヤル方式いずれの電話機からも可能です。
※IP電話（ひかり電話）でテレホンセンターに電話をかけてもつながらない場合は、03-5610-7730（有料）にて承っております。
ご注意事項
※システムメンテナンス作業などにより、毎月第3日曜日の23：30頃〜翌日5：30頃のあいだはインターネットバンキング／モバイルバンキング／テレホンバンキングは利用できません。
※リモートバンキングのご利用は、日本国内に居住される個人のお客さまに限ります。
※海外でのご利用について
リモートバンキングを海外でご利用の場合、各国の法令、事情、その他事由により、お取引きおよびサービスの一部または全部を利用できないことがあります。また、当社からお客さまへご連絡するなどのサポートはいたしませんので、あらかじめご了承ください。
