キャッシュカード暗証番号・仮暗証番号
キャッシュカード暗証番号の再設定方法（暗証番号を忘れた方・ロックがかかった方）
キャッシュカード暗証番号を忘れたり、ロックされてご利用できない場合は、キャッシュカード暗証番号再設定のお手続きをお願いします。再設定をおこなうことで、「キャッシュカード暗証番号」のロックが解除されます。
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STEP1
「仮暗証番号」を発行してください
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仮暗証番号の発行方法と通知方法
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からログオンのうえ発行手続きへ。- ※「各種手続き」⇒「キャッシュカード暗証番号の再設定（暗証番号を忘れたとき）」
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ダイレクトバンキングサービスもしくはコンタクトセンターでのお手続きをお願いいたします。
コンタクトセンター
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お手続きの受付後、ご登録の住所へ1週間程度でお送りいたします。
- ※住所変更がある場合は、あわせてお伺いします。
ハガキにて通知
お手続きの受付後、ご登録の住所へ1週間程度でお送りいたします。
- ※口座名義のご本人さまよりお問合せください。
- ※住所変更がある場合は、あわせてお伺いします。
- ※「各種手続き」⇒「キャッシュカード暗証番号の再設定（暗証番号を忘れたとき）」
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STEP2
「仮暗証番号」とキャッシュカードをご用意ください
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仮暗証番号のままでは、ATMでのお引出し（スマホATMを含む）、Myセブン銀行の初回登録、ダイレクトバンキングサービスはご利用いただけません。「仮暗証番号」から「暗証番号」へ再設定をお願いします。
以下のものをご用意ください。
- ・仮暗証番号
- ※メールまたはハガキにてお知らせします。
なお、ハガキの場合は、１週間程度でご登録の住所へお届けいたします。
- ※メールまたはハガキにてお知らせします。
- ・（ATMで再設定を行う場合）キャッシュカード
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STEP3
ご都合に合わせて変更方法をご選択ください
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キャッシュカード暗証番号の変更方法
仮暗証番号のままでは、ATMでのお引出し（スマホATMを含む）、Myセブン銀行の初回登録、ダイレクトバンキングサービスはご利用いただけません。 「仮暗証番号」から「暗証番号」へ再設定をお願いします。
「仮暗証番号」についてはこちらをご確認ください。
キャッシュカード暗証番号は、ATMなどでのお取引きの際にお客さま確認のために使用する大切な情報です。他人に教えたり、知られることのないようにご注意ください。
氏名、生年月日(西暦・和暦・月日の組合せ)、お届けの電話番号、同じ数字、自動車のナンバーなど他人に推測されやすいものは避けてください。
セブン銀行ATMおよびダイレクトバンキングサービスで、キャッシュカード暗証番号をご変更できます。変更後、すぐに新しい暗証番号でキャッシュカードをご利用できます。
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