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ご利用にあたっての注意事項
振込不能の際の自動返金について
セブン銀行ATM、インターネットバンキング/モバイルバンキングによりお振込をされ、振込不能であった場合は、お客さまの口座に振込金額を自動的に返金いたします。振込手数料は返金いたしかねますので、ご了承ください。この場合、お届けのメールアドレスへご連絡いたします。振込結果は、お客さまご自身でインターネットバンキング/モバイルバンキング/テレホンバンキングでご確認ください。
振込の組戻しについて(振込の取りやめ)
セブン銀行ATM、インターネットバンキング/モバイルバンキングによるお振込において、振込先の相違などにより組戻しをするときは、当社のテレホンセンターにご連絡ください。なお、この場合、所定の組戻手数料(630円・消費税等含む)が別途、必要となります。
※組戻しができない場合があります。この場合には、受取人とのあいだで協議してください。
海外送金サービスご利用上の注意事項およびサービス内容の詳細について
海外送金サービスご利用上の注意事項およびサービス内容の詳細については、「海外送金サービス規定
」のほか、商品概要(海外送金サービス)および「重要事項説明書(海外送金サービス)
」にて必ずご確認ください。なお、「重要事項説明書(海外送金サービス)」は、テレホンセンターにご連絡いただければ、ご郵送いたします。
回線使用料について
インターネットバンキング/モバイルバンキングをご利用の際の通話料金やプロバイダ接続料などの費用はお客さまのご負担となります。
システム障害、回線障害について
リモートバンキングに障害が発生した場合には、ただちに、その旨を当社のホームページ(http://www.sevenbank.co.jp/)に掲載します。また、テレホンセンターでもご案内します。ただし、通信機器や回線などの障害により、リモートバンキングやホームページが利用できないこともあります。
海外でのご利用について
インターネットバンキング/モバイルバンキング/テレホンバンキングのご利用は、日本国内に居住される個人のお客さまに限ります。インターネットバンキング/モバイルバンキング/テレホンバンキングを海外でご利用の場合、各国の法令、事情、その他事由により、お取引きおよびサービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。また、当社からお客さまへご連絡するなどのサポートはいたしませんので、あらかじめご了承ください。
言語について
セブン銀行口座を利用した各種サービスおよびお取引き(各種の規定のほか、通知、照会その他の連絡を含みます)は、原則として、日本語によります。お客さまの便宜・補助のため、日本語のほか、他の言語により表示等をすることがありますが、限定的であり、また、意味内容について、日本語と相違する場合は、日本語によります。

