テレホンバンキング

※自動音声対応またはオペレータ対応となります。

プッシュホン方式の電話機のみ利用できます。

※キャッシュカード紛失時の当社のテレホンセンターへのご連絡は、プッシュ方式・ダイヤル方式いずれの電話機からも可能です。

※IP電話でテレホンセンターに電話をかけてもつながらない場合は、ご契約されているプロバイダにご確認ください。

テレホンバンキングの電話番号・メニュー

0088-21-1189（フリーコール） または　03-5610-7730（有料）

※IP電話の場合は03-5610-7730（有料）へご連絡ください。

下記表中の「メニュー番号」を電話機でご入力いただきますと、各メニューが利用できます。
なお、音声案内の途中でも、メニュー番号の入力ができます。

：オペレータ対応：自動音声対応

※盗聴防止のため「お客さまID」「ログオンパスワード」「暗証番号」「確認ナンバー」などの入力時にスクランブル発信音（ピポパ音）を流しています。

※毎月第3日曜日の23：30頃～翌日5：30頃の間は、システムメンテナンスのためテレホンバンキングを利用できません。

※メニューは変更される場合があります。

※1 サブメニューでは、以下の共通メニュー番号が利用できます。
もう一度案内を聞く：6番、最初の案内に戻る：9番、終了：0番

※2 ご本人確認が必要となるテレホンバンキングの場合、インターネットバンキング/モバイルバンキングで「ご利用開始登録」をされていない方は、はじめに「ご利用開始登録」が必要となります。

※3 ローンサービスについては、インターネットバンキング、モバイルバンキングで事前の申込みが必要です。

※4 仮暗証番号の変更および失念・失効時は、「ご利用開始登録」は必要ありません。

[Telephone Center (English) (8a.m. to 9p.m. everyday)]　0120-937-711(Toll Free)or03-5610-7791(charged)

※メニューは変更される場合があります。

インターネット/モバイル/テレホンバンキングをはじめるには、ご利用開始登録が必要です。

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