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中国向け口座入金に関する注意事項について

2016年4月14日

中国向け口座入金については、中国当局またはウエスタンユニオンのルールに伴う以下の制限事項があります。
お申込み・送金の際には下記にご注意いただきますようお願いいたします。

(1) お申込み時の注意事項

  • 中国国籍の方から、本人口座宛ての送金はできません。
  • ●送金先に指定いただける口座番号は、62から始まる14~19桁の口座番号となります。

    ※受取口座番号とは、通帳番号ではなく、キャッシュカード番号となりますのでご注意ください

  • ●受取人電話番号に登録いただける電話番号は1から始まる11桁の携帯番号となります。

(2) 送金時の注意事項

以下の送金金額制限がありますのでご注意ください。

  • 一回につき50,000 人民元相当額まで
  • 一日で合計80,000 人民元相当額まで(※)

    ※当社以外から送金した金額も含め、受取人同一口座に対する送金金額の合計

  • 30日間15,000ドル相当額まで

(3) 受取時の注意事項

ご指定の受取銀行口座への入金が初めての場合は、入金手続きが必要となりますので、送金日を含め受取銀行の3営業日以内に、ご登録の受取人よりChina Hotline(ウエスタンユニオン)へ必ずご連絡いただくようお願いします。

※一部の受取銀行については、ご指定の受取銀行口座での受取りが2回目以降の場合であっても、提携先から電話確認がなされる場合があります。

※China Hotline(中国語・英語対応:ウエスタンユニオン) 電話番号

400-819-0488(有料:中国国内用) 又は
+86 21-6866-4622(有料:中国国外用)
受付時間:8:00-20:00(年中無休)
(インターネット回線の電話からはつながらない場合があります。)

(4) その他

中国向け口座入金については、中国当局またはウエスタンユニオンのルール変更に伴い、予告なく制限内容が追加・変更される場合があります。
上記に該当していない場合の送金エラーについては、お手数ですが海外送金カスタマーセンターまたはウエスタンユニオン・カスタマーサービスセンターへお問合せください。

本件に関するお問合せ先は以下のとおりです。

■海外送金カスタマーセンター(日曜日~金曜日:10:00~20:00)

0120-000-277(日本語)
0120-677-873(中国語)

■テレホンセンター(年中無休:8:00~21:00)

0088-21-1189(日本語)

■ウエスタンユニオン・カスタマーサービスセンター

(年中無休:9:00~22:00 ※タガログ語・英語は24時間対応)

日本国内からのお問合せ(From Japan)   0034-800-400-733
海外からのお問合せ(From Overseas)   +61-2-9226-9554

以上