2017年4月17日

お知らせ

ゴールデンウィークの各種お手続きについて

■口座開設のお手続き・キャッシュカードの発行について

  • (1)
    《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のデビット付きキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さま
お申込日
4/20 4/21 4/22 4/23
~4/27
4/28 4/29
~5/4
5/5 5/6
~5/9
口座開設時の
発送予定日
4/28 5/8 5/8 5/8
~5/10
5/12 5/12 5/17 5/17
~5/19
再発行時の
発送予定日
5/2 5/2 5/8 5/9
~5/12
5/12 5/16 5/16 5/17
~5/19
  • (2)
    《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さま
お申込日
4/20
~4/24
4/25 4/26 4/27 4/28
~4/29
4/30 5/1
~5/8
5/9
口座開設時の
発送予定日
4/25
~4/27
4/28 5/1 5/2 5/8 5/8 5/9
~5/11
5/12
再発行時の
発送予定日
4/25
~4/27
4/28 5/1 5/2 5/2 5/8 5/9
~5/11
5/12
  • 上記(1)、(2)は、当社からお客さまへお問合せ等がない場合のカード発送予定日となります。
    お客さまへお問合せ等があった場合、発送日が変更(延期)されることをあらかじめご了承ください。
  • 交通事情等により、実際にお客さまにカードをお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。また、お申込みの種類や当社内の手続き状況等により、当社からの発送予定日は前後することがあります。あらかじめご了承ください。
  • (3)
    《郵送》での口座開設申込み・キャッシュカードの再発行

4月28日(金)から5月8日(月)までに当社に到着した口座開設申込書は、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。

また、同期間中に到着しましたキャッシュカード再発行依頼書等については、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに2~3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。

あらかじめご了承ください。

■当社から送付する郵送物について

4月28日(金)から5月2日(火)までに当社から送付する「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。

また、お客さまがダイレクトバンキングサービスから仮暗証番号を再発行することもできます。

■5月発行のお取引明細表の発送について

2017年5月発行のお取引明細表は、5月12日(金)の発送を予定しております。

■キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について

セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、ゴールデンウィークもテレホンセンターにて24時間受付けております。

なお、お客さまがダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することもできます。

以 上