2024年4月19日
重要なお知らせ
ゴールデンウィークの口座開設と各種お手続きについて
口座開設のお手続きについて
- (1)《Myセブン銀行アプリ》から口座開設をお申込みいただいた場合の発送予定日
- ・
デビット付きキャッシュカード
- ・
キャッシュカード
お客さまお申込日 4月22日~4月25日
4月26日~4月30日
5月1日~5月5日
カード発送予定日 5月10日以降
5月13日以降
5月18日以降
お客さまお申込日 4月30日~5月5日
カード発送予定日 5月9日以降
- ※ゴールデンウィーク期間中はMyセブン銀行アプリからの口座開設申込みが大変混雑いたします。平日9時~19時以外の時間帯、または土日・祝日にお申込みいただいた場合、翌営業日平日の9時以降に順次口座開設手続きを開始いたします。場合によっては、口座開設完了までに数日から、最長で2週間程度お時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
- ・
- (2)
《ATM》から口座開設をお申込みいただいた場合の発送予定日
- ・
キャッシュカード
お客さまお申込日 4月25日~4月29日
4月30日~5月5日
カード発送予定日 5月8日以降
5月13日以降
- (3)《郵送》での口座開設申込み
4月22日から5月5日までに当社に到着した口座開設申込書は、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。
- ・
カード再発行のお手続きについて
- (1)《ダイレクトバンキングサービス》からカード再発行をお申込みいただいた場合の発送予定日
- ・
デビット付きキャッシュカード
- ・
キャッシュカード
お客さまお申込日 4月19日~4月24日
4月25日~4月29日
4月30日~5月5日
カード発送予定日 5月10日以降
5月13日以降
5月19日以降
お客さまお申込日 4月30日~5月5日
カード発送予定日 5月9日以降
- ・
- (2)《郵送》でのキャッシュカードの再発行
4月19日から5月5日までに当社に到着したキャッシュカード再発行依頼書等については、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに2~3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。
- ※上記は、当社からお客さまへ手続き内容について確認等が発生しない場合のカード発送予定日となります。手続き内容に不備等があった場合には、発送日が遅れる場合がございます。
- ※郵便事情等により、実際にお客さまにカードをお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。また、お申込みの種類や当社内の手続き状況等により、当社からの発送予定日は前後することがあります。あらかじめご了承ください。
- ※口座開設時にメールアドレスをご登録いただいたお客さまや、当社にメールアドレスを登録中でカードを再発行されたお客さまにつきましては、カード発送後に当社からお送りする書留郵便のお問合せ番号を記載したメールをお送りいたします。配送状況等を日本郵便の「郵便追跡サービス」にてご確認いただけますので、カード発送状況はそちらをご確認ください。
当社から送付する郵送物について
5月1日から5月3日までに当社にお申込みいただいた「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
5月発行のお取引明細表の発送について
2024年5月発行のお取引明細表は、5月13日の発送を予定しております。
キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について
セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、ゴールデンウィークもコンタクトセンターにて24時間受付けております。
なお、お客さまにてダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することもできます。
こちらから該当のページへ直接ログオンできます。
以上