Text Size

Current Position :HomeOpen a Seven Bank AccountKartu ATM dengan Layanan Kartu DebitBantuanPengembalian Dana/Transaksi Tidak Diketahui

Pengembalian Dana/Transaksi Tidak Diketahui

Pengembalian dana ketika Anda membatalkan pembelian produk

Jika Anda membatalkan pembelian, Anda akan menerima pengembalian dana atas biaya pembayaran produk.
Setelah Seven Bank mengkonfirmasi pembatalan dari toko JCB, biaya produk akan dikembalikan ke rekening Anda.

  • *Tergantung berapa hari yang diperlukan oleh toko JCB untuk memproses pengembalian dana, mungkin memerlukan beberapa hari sampai Anda menerima pengembalian dana.

Penarikan atau pengembalian dana karena perubahan nilai tukar jika Anda menggunakan pada toko JCB di luar negeri.

Jika Anda menggunakan kartu debit di luar negeri, uang yang dikonversi ke yen sementara ditarik pada nilai tukar ketika kartu digunakan.
Ketika menyelesaikan informasi penjualan di Seven Bank pada hari berikutnya dari toko JCB, perbedaan jumlah karena perubahan nilai tukar ketika kartu digunakan akan ditarik atau dikembalikan berdasarkan nilai tukar ketika pembayaran dilakukan di toko JCB dari JCB.
Contoh perbedaan jumlah yang terjadi

Ketika jumlah yang dibatalkan tidak dikembalikan

Perlu diingat jika transaksi tidak dibatalkan oleh toko JCB (informasi pembatalan tidak mencapai Seven Bank) dan 60 hari telah berlalu, transaksi pada kartu ATM dibatalkan dan Anda akan menerima pengembalian dana.

Jika Anda memerlukan pengembalian dana cepat, minta toko JCB terkait untuk membatalkan transaksi.

Transaksi tidak diketahui

Pada kejadian di bawah, uang ditarik dari rekening Anda pada tanggal yang berbeda dengan tanggal ketika Anda menggunakan kartu.
Periksa apakah jumlah rekening Anda benar.

  • Pembayaran bulanan seperti tagihan layanan telepon seluler, dll
  • Jika Anda menggunakan kartu debit di luar negeri, perbedaan nilai tukar berlaku saat Anda menggunakan kartu sampai informasi penyelesaian penjualan diterima oleh Seven Bank.
Anda memerlukan Rekening Seven Bank untuk mengajukan Layanan Kartu Debit.

Nasabah yang memiliki Rekening Seven Bank

(Ganti ke Kartu ATM dengan Layanan Kartu Debit)

Mendaftar melalui Telepon 0120-827-808

Nasabah yang tidak memiliki Rekening Seven Bank Mengajukan Layanan Transfer Uang Internasional pada waktu yang sama

Membuka Rekening (Pengajuan Secara Simultan)

Nasabah yang tidak memiliki Rekening Seven Bank

Go to Top of Page