2024年12月9日
重要なお知らせ
年末年始の口座開設と各種お手続きについて
口座開設のお手続きについて
年末年始期間中は口座開設申込みが大変混雑いたします。口座開設完了までにお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
(1)《Myセブン銀行アプリ》からお申込みいただいた場合のキャッシュカードの発送予定日
・デビット付きキャッシュカード
お客さまお申込日 |
カード発送予定日 |
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12月19日~12月22日 |
1月7日以降 |
12月23日~12月26日 |
1月9日以降 |
12月27日~12月31日 |
1月15日以降 |
1月1日~1月6日 |
1月17日以降 |
・キャッシュカード
お客さまお申込日 |
カード発送予定日 |
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12月25日~12月29日 |
1月6日以降 |
12月30日~1月5日 |
1月8日以降 |
(2)《ATM》からお申込みいただいた場合のキャッシュカードの発送予定日
・キャッシュカード
お客さまお申込日 |
カード発送予定日 |
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12月24日~1月3日 |
1月8日以降 |
(3)《郵送》での口座開設申込み
12月20日から12月30日までに当社に到着した口座開設申込書は、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。
カード再発行のお手続きについて
(1)《ダイレクトバンキングサービス》からお申込みいただいた場合のキャッシュカードの発送予定日
・デビット付きキャッシュカード
お客さまお申込日 |
カード発送予定日 |
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12月18日~12月19日 |
1月7日以降 |
12月20日~12月25日 |
1月9日以降 |
12月26日~12月31日 |
1月17日以降 |
1月1日~1月6日 |
1月18日以降 |
・キャッシュカード
お客さまお申込日 |
カード発送予定日 |
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12月25日~12月31日 |
1月7日以降 |
1月1日~1月4日 |
1月9日以降 |
1月5日~1月7日 |
1月14日以降 |
(2)《郵送》でのキャッシュカードの再発行
12月20日から12月30日までに当社に到着したキャッシュカード再発行依頼書等については、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに2~3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。
- ※上記は、当社からお客さまへ手続き内容について確認等が発生しない場合のカード発送予定日となります。手続き内容の確認があった場合は、発送日が遅れる場合がございます。
- ※郵便事情等により、実際にお客さまにカードをお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。また、お申込みの種類や当社内の手続き状況等により、当社からの発送予定日は前後することがあります。あらかじめご了承ください。
- ※口座開設時にメールアドレスをご登録いただいたお客さまや、当社にメールアドレスを登録中でカードを再発行されたお客さまにつきましては、カード発送後に当社からお送りする書留郵便のお問合せ番号を記載したメールをお送りいたします。配送状況等を日本郵便の「郵便追跡サービス」にてご確認いただけますので、カード発送状況はそちらをご確認ください。
当社から送付する郵送物について
12月26日から1月2日までに当社にお申込みいただいた「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
1月発行のお取引明細表の発送について
2025年1月発行のお取引明細表は、1月14日の発送を予定しております。
キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について
セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、コンタクトセンターにて24時間受付けております。
なお、お客さまご自身でダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することも可能です。
こちらこちらからログオンできます。
以上