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重要なお知らせ

2018年7月17日

システムメンテナンスに関しての不具合発生について(解消済)

いつもセブン銀行口座をご利用いただき誠にありがとうございます。

7月15日(日)23:50から16日(月)14:00に実施したシステムメンテナンスに関して下記の不具合が発生いたしました。
現在、不具合はすべて解消しており、正常にご利用可能な状況となっております。
お客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 【事象1】

    発生期間:7月16日(月)14:00から同日20:20まで

    発生事象:セブン銀行ATMおよびダイレクトバンキングサービスを利用した一部のお振込みができない事象

  • 【事象2】

    発生期間:7月16日(月)0:00から同日0:25まで

    発生事象:デビットサービスがご利用いただけない事象およびお客さまの預金口座からのお引落しの遅延

以 上

■本件に関するお問合せ先

セブン銀行 テレホンセンター

電話番号:0088-21-1189(通話料無料)または03-5610-7730(有料)
営業時間:8:00~21:00(年中無休)

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