商品概要：海外送金サービス

次の条件をすべて満たす方（個人）に限ります

1. （1）セブン銀行口座をお持ちのお客さま
2. （2）海外送金サービス契約申込時の年齢が満18歳以上のお客さま
3. （3）当社所定の審査基準を満たし、当社が海外送金サービス契約の申込みを承諾したお客さま

• ※法人への送金や海外から日本への送金受取りは、お取扱いしません。

• ※輸入代金（物品やサービスの購入代金）の支払いを目的とするものや商業目的のものはお取扱いしません。
• ※「外国為替及び外国貿易法」によって事前の許認可、承認、届出、登録等を要する等、送金に際し当社がその完了の確認を行うべき制限を課される送金は一切お取扱いしません。

1. （1）1回あたり／1日あたり／1ヶ月（1日〜月末）あたり50万円、
   1年（1月1日〜12月31日）あたり300万円
2. （2）一部の受取国への送金については、上記（1）より少額の限度額を設定することがあります。

• （1）送金目的、送金限度額、受取国、受取通貨、受取人の登録数その他当社所定の取引制限の範囲内でのみお取扱いします。
• （2）提携先または受取拠点が、送金の支払い等につき上記（1）以外の取引制限を設けている場合があり、当社が受付けた送金は、その範囲内でのみ支払われます。
• （3）以上の取引制限は、予告なく設定・変更されることがあります。

• （1）あらかじめ、お客さま（送金人）と受取人に関する当社所定の事項のご登録により、当社と海外送金サービス契約を締結することが必要です。
• （2）送金依頼は、以下のいずれかの方法に限って受付けます。
  • 当社キャッシュカードによるセブン銀行ATMの利用
  • インターネットバンキング／モバイルバンキングの利用
• （3）送金資金および送金手数料その他の手数料・諸費用は、送金依頼の受付時に、お客さまのセブン銀行口座（普通預金）からの振替によりあらかじめお支払いください。現金によるお支払いはできません。

• ※送金依頼は、本店および出張所の窓口では取扱いません。
• ※受取人の登録は6件まで行うことができます。
• ※代理人カードは、送金依頼にはご利用になれません。
• ※送金の受付けに際し発行する送金処理番号（MTCN）およびテストクエスチョンとアンサー（一部の受取国への送金に限り発行します。）を含む送金の内容は、受取りに必要となりますので、大切に保管・保存してください。

• （1）お客さまご指定の受取国に所在する受取拠点でのみ、その営業日および営業時間内に限って受取ることができます。
• （2）原則として、受取通貨による現金の受取りとなります。
• （3）受取金額は、原則として、お支払いただいた日本円（送金資金）を、送金受付時の当社所定の外国為替レートにより受取通貨に換算した金額となります。

• ※受取りには、送金処理番号（MTCN）（および一部の受取国ではテストクエスチョンとそのアンサー）を含む送金の内容の提示のほか、受取拠点所定の書類・情報の提示・提供等のお手続きが必要となります。
• ※受取国によっては、ⅰ支払時その他の時点の当社所定の外国為替レートにより受取通貨への換算を行い、または、ⅱ送金の支払時に税金や手数料が課される等の理由により、送金依頼に際しご確認いただいた条件とは異なる条件で支払われることがあります。
• ※支払いのため、受取人の預金口座への振込み、受取通貨以外の通貨への転換（小額単位の受取通貨の他の通貨への転換を含みます。）等、別途の取引きを要する場合があります。

• （1）お客さまによる送金の取消しは、受取未了の場合に限り、取扱います。
• （2）送金受付日から30日間受取未了の送金は、原則として、予告なく、当社にて速やかに取消します。
• （3）以上のほか、所定の事由が発生した場合は、予告なく、受付けた送金を取消すことがあります。
• （4）送金を取消した場合、原則として、送金資金に限ってお客さまのセブン銀行口座（普通預金）に返金します。

• ※上記（1）の取消しは、テレホンセンターにて受付けます。
• ※上記（1）から（3）いずれの場合も、お支払いいただいた送金資金等の金員のうち、送金手数料その他の手数料・諸費用は、原則として、返金できません。送金資金の返金は、取消日から4営業日以上を要することがあります。
• ※上記（2）の取消しは、その実施についてお客さまへの通知は行いません。

お客さまからの送金内容の変更は、お取扱いしません。

• ※変更が必要な場合は、一旦、送金を取消したうえで、変更後の内容により、必要に応じて受取人登録のうえ、改めて送金依頼を行ってください。

• 「提携先」とは、The Western Union Company<米国法人、本社住所：12500 East Belford Avenue, Englewood, Colorado 80112, U.S.A.>のグループ会社をいいます。
• 「受取拠点」とは、提携先が提携する（復）代理店等の拠点で、本サービスによる送金の支払いを取扱うものをいいます。
• お取引明細については、インターネットバンキング／モバイルバンキングまたはテレホンセンターにてご確認いただけます。
• 本サービスの詳細については、当社ホームページまたはテレホンセンターでご確認いただけます。
• 本サービスご利用上の注意事項については、「重要事項説明書（海外送金サービス）」をご用意し、「海外送金サービス規定」および本商品概要とともに当社ホームページに掲示しているほか、当社テレホンセンターにご連絡いただければ、ご郵送いたします。本サービスご利用にあたっては、これらを必ずお読みいただき、サービス内容の詳細をご確認いただくことが必要です。

一般社団法人　全国銀行協会

連絡先

全国銀行協会相談室

電話番号

0570-017109または03-5252-3772

受付日

月〜金曜日（祝日および銀行の休業日を除く）

受付時間

9：00〜17：00