SEVEN银行 境外汇款服务境外汇款服务

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常见问题

相关境外汇款服务的任何质疑,请点击此处查看。

什么是境外汇款服务?

这是指从SEVEN银行账户汇款至已预先登记的海外收款人的服务。

您需要申请开设SEVEN银行账户,并预先开通境外汇款服务才能使用。

申请SEVEN银行账户与境外汇款服务,需要什么本人身份证件?

需要记载有现住址的本人身份证明和个人编号(マイナンバー)相关证明。
详情请见此处(中国语)

提交的个人番号(マイナンバー)相关证明是如何保管的

客户提交的本人身份证明,我行将按照保管制度严格予以保管,与个人番号(マイナンバー)相关的证明,我行将更加严格的按照保管制度予以保管。另外,使用目的结束后我行将相应地予以处分。

我想知道境外汇款服务(西联汇款公司)的汇款方法。

境外汇款服务(西联汇款公司)汇款方法详情参见 此处

我想知道境外汇款服务(西联汇款公司)的汇款手续费。

现金收款的汇款手续费详情参见 此处

汇款到账的手续费详情参见 此处

我在哪里可以找到境外汇款服务(西联汇款公司)的汇款汇率?

您可以在境外汇款应用程序主界面上模拟计算汇款汇率。您也可以通过菜单中的收款货币设置更改应用程序上显示的货币。
下载应用程序 点击此处

您也可以在SEVEN银行的网站上模拟计算汇款汇率。参见此处

汇款受理完毕后,经过多久就可以收取?

【现金取款】
最短几分钟便可领取汇款。(※4)
但只限于取款网点的营业时间范围内领取汇款,敬请见谅。

【汇款到帐(汇向中国与菲律宾:以收款行营业日为基准)】
汇往菲律宾的款项从即刻起~2个营业日,汇往中国的款项则需要当天~2营业日即可领取。
另外以"汇款到账"方式初次向中国的指定收款银行账户汇款时必须办理到款手续。
详情请在此处进行确认。

我如何追加(或删除)境外汇款收款人?

根据以下程序追加或删除收款人。您需要预先登记收款人。
注意:使用程序(1)和(2)需要注册网络银行(Direct Banking)服务。注册网络银行(Direct Banking)服务 点击此处

(1)智能手机应用程序
登录到境外汇款应用程序, 从[追加收款人]菜单追加或删除收款人。下载境外汇款应用程序 点击此处

(2)网络银行(Direct Banking)服务
登录到网络银行(Direct Banking)服务,从[境外汇款]菜单追加或删除收款人。登录应用程序 点击此处

(3)境外汇款客户服务中心
联系境外汇款客户服务中心

什么是借记卡?

借记卡是购物时代替现金从银行账户直接支付的银行卡。
不同于信用卡,您所花费的金额是立即从您的账户余额中扣除的,所以如同使用现金付款。

我无法登录到境外汇款应用程序。

您需要注册网络银行(Direct Banking)服务并设置登录密码。从登录界面注册了网络银行(Direct Banking)服务后,您需要在菜单界面设置登录密码。
如果您设置密码后仍不能登录应用程序,请联系境外汇款客户服务中心

那里可以确认境外汇款交易?

可以在电子银行的境外汇款菜单内进行确认。3个月内的交易内容都可以确认。
点击此处进入电子银行网面。
(利用手机的客户请点击此处

还未登录电子银行的客户,请完成等登录手续。
点击此处,查看初次登录详情。(日语)

另外,回执单也能再次发行。
(发行手续费:1,080日元 1年内全部交易)
需要的客户请与境外汇款客服中心联系发行。

如何才能解约SEVEN银行账户与境外汇款服务?

需要提交书面资料,请联系我行境外汇款客服中心。
解约SEVEN银行账户,包含境外汇款在内的全部服务也将被同时解约。

境外汇款服务申请与相关咨询

10:00~20:00 周日至周五
除假期及12月31日至1月3日

中文0120-677-873

英语问询0120-033-253

日语问询0120-000-277