2024年2月1日

お知らせ

セブン銀行口座規定集の一部改定および、制定について

セブン銀行口座規定集について、以下のとおり一部改定いたします。

改定規定

・セブン銀行取引規定

改定内容

・第14条（お取引明細表、取引明細など）

新旧対照表

改定前	改定後
第14条（お取引明細表、取引明細など） 1.口座については通帳または証書は発行いたしません。預金等のお預入れまたは払戻しがなされた場合（お振込み、手数料の引落しおよびこの預金の利息入金を含みます。）には、当社所定の方法により、その事実を証するため、お取引明細表を発行するものとします。 2.ダイレクトバンキングサービスでは、取引明細等を当社所定の期間に限り照会できます。また、インターネットバンキングでは、原則として、PDFファイルのお取引明細表を閲覧できます。なお、PDFファイルの閲覧には、所定の専用ソフトウェアのインストールが必要となります。 3.2021年10月17日までにお取引明細表の郵送を申込まれたお客さまには、お届けの住所に当社所定の方法により郵送いたします（なお、2021年10月18日以降、新規でのお取引明細表の郵送の申込みは受付けておりません）。（1）お取引明細表を郵送する場合には、当社所定の手数料をお支払いいただきます。手数料の引落しができないときは、お取引明細表は郵送いたしません。（2）郵送したお取引明細表は、別途当社が送付する専用のバインダーに綴り込んで保管してください。（3）郵送したお取引明細表が何らかの理由により返送された場合には、当社は保管責任を負いません。 4.お取引明細表はすみやかにその内容のご確認を行ってください。万一取引内容に相違がある場合は、ただちに当社所定の方法により当社に届出てください。 5.お取引明細表の記載内容に関するお問合せは当該お取引明細表の作成後3ヶ月以内に行ってください。それ以降のお問合せは原則としてお受けできません。 6.お客さまのご依頼によりお取引明細表を当社所定の時期以外に発行する場合、または再発行する場合には、当社所定の手数料をお支払いいただきます。 7.口座情報は、照会画面等に表示された時刻時点の情報となります。場合によっては、最新取引情報が反映されていない場合があります。 8.当社が提供する口座情報は、残高・入出金およびお借入れ・返済の明細を当社が証明するものではなく、表示後であっても当社が変更または取消し等を行うことがあります。このような変更または取消しのために生じた損害については、当社は一切責任を負いません。 9.お客さまとのお取引きの記録は当社に相当期間保存されます。万一当社とお客さまの間で取引内容について疑義が生じた場合には、当社の帳簿、伝票等の記録（電子的記録を含みます。）を正当なものとして取扱います。また、電話による手続き等の内容は録音され、当社に相当期間保存されます。	第14条（お取引明細表、取引明細など） 1.口座については通帳または証書は発行いたしません。預金等のお預入れまたは払戻しがなされた場合（お振込み、手数料の引落しおよびこの預金の利息入金を含みます。）には、当社所定の方法により、その事実を証するため、お取引明細表を発行するものとします。 2.ダイレクトバンキングサービスでは、取引明細等を当社所定の期間に限り照会できます。また、インターネットバンキングでは、原則として、PDFファイルのお取引明細表を閲覧できます。なお、PDFファイルの閲覧には、所定の専用ソフトウェアのインストールが必要となります。 3.銀行アプリでは、当社所定のマルチコピー機による取引明細等の発行申込みができます。取引方法については、「コンビニ証明書受取サービス規定」に定めます。 4.2021年10月17日までにお取引明細表の郵送を申込まれたお客さまには、お届けの住所に当社所定の方法により郵送いたします（なお、2021年10月18日以降、新規でのお取引明細表の郵送の申込みは受付けておりません）。（1）お取引明細表を郵送する場合には、当社所定の手数料をお支払いいただきます。手数料の引落しができないときは、お取引明細表は郵送いたしません。（2）郵送したお取引明細表は、別途当社が送付する専用のバインダーに綴り込んで保管してください。（3）郵送したお取引明細表が何らかの理由により返送された場合には、当社は保管責任を負いません。 5.お取引明細表はすみやかにその内容のご確認を行ってください。万一取引内容に相違がある場合は、ただちに当社所定の方法により当社に届出てください。 6.お取引明細表の記載内容に関するお問合せは当該お取引明細表の作成後3ヶ月以内に行ってください。それ以降のお問合せは原則としてお受けできません。 7.お客さまのご依頼によりお取引明細表を当社所定の時期以外に発行する場合、または再発行する場合には、当社所定の手数料をお支払いいただきます。 8.口座情報は、照会画面等に表示された時刻時点の情報となります。場合によっては、最新取引情報が反映されていない場合があります。 9.当社が提供する口座情報は、残高・入出金およびお借入れ・返済の明細を当社が証明するものではなく、表示後であっても当社が変更または取消し等を行うことがあります。このような変更または取消しのために生じた損害については、当社は一切責任を負いません。 10.お客さまとのお取引きの記録は当社に相当期間保存されます。万一当社とお客さまの間で取引内容について疑義が生じた場合には、当社の帳簿、伝票等の記録（電子的記録を含みます。）を正当なものとして取扱います。また、電話による手続き等の内容は録音され、当社に相当期間保存されます。

改定前

改定後

第14条（お取引明細表、取引明細など）

1.口座については通帳または証書は発行いたしません。預金等のお預入れまたは払戻しがなされた場合（お振込み、手数料の引落しおよびこの預金の利息入金を含みます。）には、当社所定の方法により、その事実を証するため、お取引明細表を発行するものとします。
2.ダイレクトバンキングサービスでは、取引明細等を当社所定の期間に限り照会できます。また、インターネットバンキングでは、原則として、PDFファイルのお取引明細表を閲覧できます。なお、PDFファイルの閲覧には、所定の専用ソフトウェアのインストールが必要となります。
3.2021年10月17日までにお取引明細表の郵送を申込まれたお客さまには、お届けの住所に当社所定の方法により郵送いたします（なお、2021年10月18日以降、新規でのお取引明細表の郵送の申込みは受付けておりません）。
（1）お取引明細表を郵送する場合には、当社所定の手数料をお支払いいただきます。手数料の引落しができないときは、お取引明細表は郵送いたしません。
（2）郵送したお取引明細表は、別途当社が送付する専用のバインダーに綴り込んで保管してください。
（3）郵送したお取引明細表が何らかの理由により返送された場合には、当社は保管責任を負いません。
4.お取引明細表はすみやかにその内容のご確認を行ってください。万一取引内容に相違がある場合は、ただちに当社所定の方法により当社に届出てください。
5.お取引明細表の記載内容に関するお問合せは当該お取引明細表の作成後3ヶ月以内に行ってください。それ以降のお問合せは原則としてお受けできません。
6.お客さまのご依頼によりお取引明細表を当社所定の時期以外に発行する場合、または再発行する場合には、当社所定の手数料をお支払いいただきます。
7.口座情報は、照会画面等に表示された時刻時点の情報となります。場合によっては、最新取引情報が反映されていない場合があります。
8.当社が提供する口座情報は、残高・入出金およびお借入れ・返済の明細を当社が証明するものではなく、表示後であっても当社が変更または取消し等を行うことがあります。このような変更または取消しのために生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
9.お客さまとのお取引きの記録は当社に相当期間保存されます。万一当社とお客さまの間で取引内容について疑義が生じた場合には、当社の帳簿、伝票等の記録（電子的記録を含みます。）を正当なものとして取扱います。また、電話による手続き等の内容は録音され、当社に相当期間保存されます。

第14条（お取引明細表、取引明細など）

1.口座については通帳または証書は発行いたしません。預金等のお預入れまたは払戻しがなされた場合（お振込み、手数料の引落しおよびこの預金の利息入金を含みます。）には、当社所定の方法により、その事実を証するため、お取引明細表を発行するものとします。
2.ダイレクトバンキングサービスでは、取引明細等を当社所定の期間に限り照会できます。また、インターネットバンキングでは、原則として、PDFファイルのお取引明細表を閲覧できます。なお、PDFファイルの閲覧には、所定の専用ソフトウェアのインストールが必要となります。
3.銀行アプリでは、当社所定のマルチコピー機による取引明細等の発行申込みができます。取引方法については、「コンビニ証明書受取サービス規定」に定めます。
4.2021年10月17日までにお取引明細表の郵送を申込まれたお客さまには、お届けの住所に当社所定の方法により郵送いたします（なお、2021年10月18日以降、新規でのお取引明細表の郵送の申込みは受付けておりません）。
（1）お取引明細表を郵送する場合には、当社所定の手数料をお支払いいただきます。手数料の引落しができないときは、お取引明細表は郵送いたしません。
（2）郵送したお取引明細表は、別途当社が送付する専用のバインダーに綴り込んで保管してください。
（3）郵送したお取引明細表が何らかの理由により返送された場合には、当社は保管責任を負いません。
5.お取引明細表はすみやかにその内容のご確認を行ってください。万一取引内容に相違がある場合は、ただちに当社所定の方法により当社に届出てください。
6.お取引明細表の記載内容に関するお問合せは当該お取引明細表の作成後3ヶ月以内に行ってください。それ以降のお問合せは原則としてお受けできません。
7.お客さまのご依頼によりお取引明細表を当社所定の時期以外に発行する場合、または再発行する場合には、当社所定の手数料をお支払いいただきます。
8.口座情報は、照会画面等に表示された時刻時点の情報となります。場合によっては、最新取引情報が反映されていない場合があります。
9.当社が提供する口座情報は、残高・入出金およびお借入れ・返済の明細を当社が証明するものではなく、表示後であっても当社が変更または取消し等を行うことがあります。このような変更または取消しのために生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
10.お客さまとのお取引きの記録は当社に相当期間保存されます。万一当社とお客さまの間で取引内容について疑義が生じた場合には、当社の帳簿、伝票等の記録（電子的記録を含みます。）を正当なものとして取扱います。また、電話による手続き等の内容は録音され、当社に相当期間保存されます。

改定日

2024年2月8日

また、セブン銀行口座規定集に以下のとおり規定を追加いたします。

新規制定する規定

・コンビニ証明書受取サービス規定

制定理由

・新サービスの開始に伴うもの

制定日

2024年2月8日