SEVEN BANK บริการโอนเงิน ระหว่างประเทศบริการโอนเงินระหว่างประเทศ

คำถาม (การสอบถาม)

คำถามที่ถามบ่อย

หากคุณมีปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการโอนเงินระหว่างประเทศ กรุณาดูที่นี่

บริการโอนเงินระหว่างประเทศเป็นบริการแบบใด

เป็นบริการสำหรับการโอนเงินจากบัญชีธนาคารเซเว่นไปยังผู้รับในต่างประเทศซึ่งมีการลงทะเบียนล่วงหน้าเรียบร้อยแล้ว

คุณต้องสมัครเปิดบัญชีธนาคารเซเว่นและลงทะเบียนบริการโอนเงินระหว่างประเทศล่วงหน้าจึงจะใช้บริการได้

การเปิดบัญชีและบริการโอนเงินระหว่างประเทศ จำเป็นต้องมีเอกสาร
แสดงบุคคลอะไรบ้าง

【ผู้ที่ถือสัญชาติญี่ปุ่น】
เอกสารประจำตัวบุคคลต้องมีที่อยู่ปัจจุบันที่ได้ระบุไว้ในช่วงระยะเวลาที่กำหนดไว้และใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภคต่างๆทั้งสองอย่างต้องเป็นฉบับจริง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูได้ที่นี่(ภาษาญี่ปุ่น)

* ปลายทางของลิงค์นี้เป็นหน้าเอกสารแสดงตนในองค์กร

【ผู้ที่ถือสัญชาติอื่น】
สำเนาบัตรประจำตัวผู้พำนัก(ไซริวการ์ด)หน้า-หลัง ที่มีที่อยู่ปัจจุบันที่ได้ระบุไว้ในช่วงระยะเวลาที่กำหนดไว้และท่านจำเป็นต้องส่งใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภคต่างๆที่เป็นฉบับจริงมาด้วย
หากท่านต้องการสอบถามหรือมีข้อสงสัยใด ๆ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าโอนเงินระหว่างประเทศ

เอกสารการยื่นเกี่ยวกับหมายเลขส่วนบุคคล (มายนัมเบอร์) จะมีการจัดการอย่างไร

เอกสารยืนยันแสดงตัวบุคคลที่ท่านได้ยื่นมานั้น ทางธนาคารจะมีการจัดการอย่างเข้มงวดทั้งหมด ส่วนเอกสารเกี่ยวกับหมายเลขส่วนบุคคล (มายนัมเบอร์) นั้น ได้มีการกำหนดระบบการจัดการที่เข้มงวดเช่นกัน นอกจากนี้จะทำลายเอกสารทันทีที่เสร็จสิ้นไปตามเป้าวัตถุประสงค์เรียบร้อยแล้ว

ฉันต้องการทราบวิธีการโอนเงินโดยใช้บริการโอนเงินระหว่างประเทศ (Western Union)

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการโอนเงินโดยใช้บริการโอนเงินระหว่างประเทศ (Western Union) โปรดดูที่นี

ฉันต้องการทราบค่าธรรมเนียมการโอนโดยใช้บริการโอนเงินระหว่างประเทศ (Western Union)

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการโอนด้วยวิธีรับเป็นเงินสด โปรดดูที่นี่

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการโอนด้วยการฝากเงินเข้าบัญชี โปรดดูที่นี่

ฉันจะดูข้อมูลเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับบริการโอนเงินระหว่างประเทศ (Western Union) ได้จากที่ใด

คุณสามารถจำลองอัตราแลกเปลี่ยนการโอนเงินบนหน้าจอหลักของแอพบริการโอนเงินระหว่างประเทศได้ คุณยังสามารถเปลี่ยนสกุลเงินที่แสดงบนแอพโดยใช้การตั้งค่าสกุลเงินของผู้รับซึ่งอยู่ในรายการบนเมนูได้อีกด้วย
ดาวน์โหลดแอพจากที่นี่

คุณสามารถจำลองอัตราแลกเปลี่ยนการโอนเงินบนเว็บไซต์ธนาคารเซเว่นได้เช่นกัน โปรดดูที่นี่

หลังจากทำธุรกรรมการโอนเงินระหว่างประเทศแล้ว จะใช้เวลานานเท่าไหร่
ถึงจะรับเงินได้?

【กรณีรับเป็นเงินสด】
รับเงินได้ภายในไม่กี่นาที(*4)
อย่างไรก็ตามหากท่านไปรับเงินนอกเวลาทำการของจุดรับเงินนั้น ท่านก็ไม่สามารถที่จะรับเงินได้ โปรดทำความเข้าใจด้วย

【กรณีรับเงินผ่านบัญชีธนาคาร (สำหรับประเทศจีน/ประเทศฟิลิปปินส์ : ตามเวลาทำการของธนาคารนั้นเป็นหลัก)】
ประเทศฟิลิปปินส์ รับเงินได้ทันที ถึง2วันทำการ ส่วนประเทศจีน รับเงินได้ตั้งแต่วันแรกที่ผู้ส่งโอนเงิน ถึง2วันทำการ
อย่างไรก็ตามในการรับเงินผ่านบัญชีของจีน ในกรณีที่กำหนดธนาคารของผู้รับเป็นครั้งแรกมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนบางอย่าง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบที่นี่

การเพิ่ม (หรือการลบ) ผู้รับสำหรับบริการโอนเงินระหว่างประเทศมีวิธีการอย่างไร

ทำตามขั้นตอนอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเพิ่มหรือลบผู้รับ คุณต้องลงทะเบียนผู้รับล่วงหน้า
หมายเหตุ : คุณต้องลงทะเบียนใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้งเพื่อใช้ขั้นตอน (1) และ (2) ลงทะเบียนใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้งที่นี่

(1) แอพสำหรับสมาร์ทโฟน
ล็อกออนเข้าสู่แอพบริการโอนเงินระหว่างประเทศ แล้วทำการเพิ่มหรือลบผู้รับจากเมนู [ผู้รับเพิ่มเติม] ดาวน์โหลดแอพบริการโอนเงินระหว่างประเทศจากที่นี่

(2) บริการอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้ง
ล็อกออนเข้าสู่ระบบบริการอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้ง แล้วทำการเพิ่มหรือลบผู้รับจากเมนู [บริการโอนเงินระหว่างประเทศ] ล็อกออนเข้าสู่แอพจากที่นี่

(3) ศูนย์บริการลูกค้าสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ
ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ

บัตรเดบิตเป็นบัตรประเภทใด

บัตรเดบิตเป็นบัตรที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการซื้อสินค้าแทนการใช้เงินสดจากบัญชีธนาคาร

บัตรเดบิตแตกต่างจากบัตรเครดิตตรงที่จะมีการหักเงินที่ใช้ไปจากยอดคงเหลือในบัญชีของคุณในทันที ดังนั้นการชำระเงินจึงเหมือนการใช้เงินสด

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบนแอพบริการโอนเงินระหว่างประเทศได้

คุณต้องลงทะเบียนใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้งและตั้งล็อกออนพาสเวิร์ด หลังจากลงทะเบียนใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้งจากหน้าจอล็อกออน คุณต้องทำการตั้งล็อกออนพาสเวิร์ดจากหน้าจอเมนู
ถ้าคุณไม่สามารถล็อกออนเข้าสู่แอพได้หลังจากตั้งพาสเวิร์ด โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ

ใบรายการของการทำธุรกรรมการโอนเงินระหว่างประเทศ สามารถ
ตรวจสอบได้ที่ไหน?

กรุณาตรวจสอบ ที่เมนู "การโอนเงินระหว่างประเทศ" ของบริการอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง
คุณสามารถตรวจสอบใบรายการล่าสุดของ 3 เดือนได้
ไปที่ออนไลน์ของบริการอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้งที่นี่
(ออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟนได้ที่นี่)

กรณีที่ท่านยังไม่ได้ลงทะเบียนใช้บริการอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง โปรดทำตามขั้นตอนของการลงทะเบียนเริ่มต้นใช้

นอกจากนี้ยังออกใบรายการ(สเปค)ให้ใหม่ได้
(ค่าธรรมเนียมในการออก:ส่วนของ1ปี เท่ากับ1,080เยน)
ท่านที่มีความต้องการออกใบรายการใหม่ กรุณาติดต่อมายังศูนย์บริการลูกค้าโอนเงินระหว่างประเทศ

เมื่อต้องการที่จะยกเลิกบัญชีธนาคารเซเว่นหรือบริการโอนเงินระหว่าง
ประเทศ ควรทำอย่างไร?

กรุณาติดต่อไปยังศูนย์บริการลูกค้า เนื่องจากจำเป็นที่จะต้องทำขั้นตอนการเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร เมื่อได้ืทำการยกเลิกบัญชีธนาคารเซเว่นรวมถึง
บริการโอนเงินระหว่างประเทศแล้ว บริการทั้งหมดจะถูกยกเลิก

สมัครบริการโอนเงินต่างประเทศ・ติดต่อสอบถาม

10:00-20:00น. วันอาทิตย์ーวันศุกร์
(วันหยุดราชการ งดให้บริการ 31ธค.-3มค.)

ติดต่อสอบถามด้วยภาษาไทย0120-720-367

ติดต่อสอบถามด้วยภาษาอังกฤษ0120-033-253

ติดต่อสอบถามด้วยภาษาญี่ปุ่น0120-000-277