多文化共生の実現

社会・経済のグローバル化は進展し、日本を訪れる外国人、また日本で働く外国人は年々増加しています。そうした外国人の、国籍や民族などの異なる人々が、互いの文化的ちがいを認め合い、対等な関係を築きながら共に生きていくことが必要であるとセブン銀行は考えます。

セブン銀行は、行政、企業、NPO、財団、有志団体など、立場の異なる組織が、組織の壁を越えてお互いの強みを出し合い、社会的課題の解決を目指すアプローチ（コレクティブ・インパクト）を通じ、金融サービスをはじめ、便利で快適な活動基盤を提供することにより、外国人の方の日本での豊かな暮らしを総合的にサポートしていきます。

セブン銀行が提供する海外送金サービスは、全国に27,000台以上設置されているセブン銀行ＡＴＭのほか、パソコン・スマートフォンなどを通じてスピーディーに海外への送金が可能です。ＡＴＭ取引画面およびお客さま窓口となるコンタクトセンターは10言語に対応しており、日本語で話すことに不安を感じられる外国人のお客さまも安心してご利用いただけます。

海外送金サービスをより便利にご利用いただくため、送金レートの確認や、送金手順に関する動画の閲覧、世界各国の受取拠点の検索などができる「海外送金アプリ」を提供しています。日本語、英語、タガログ語、中国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、インドネシア語、タイ語の9言語に対応しています。

日本に住む外国人居住者の生活が便利で豊かなものになるように、セブン銀行では外国人居住者向けの金融商品・サービスのラインナップを取り揃え、総合的な金融サービスを提供しています。

2022年11月に外国人居住者向け保険商品を取扱う株式会社ビバビーダメディカルライフ（以降VML）を子会社化し、セブン銀行グループとして保険商品の提供を開始しました。
日本に住む外国人にとって、高額な保険料や手続きの難しさなど、日本での保険加入には高い障壁がありましたが、VMLは適切な補償かつリーズナブルな保険を提供することで、外国人のセーフティネットとして、安心な生活に寄与しています。