法人のお客さま

ATM窓口
ATM+

本人確認を伴う各種手続きをATMで受付

全国のセブン銀行ATMで、原則24時間365日、本人確認や属性情報の取得を伴うお手続きを非対面で受付。窓口混雑や担当者負担を軽減します。

  • 金融機関の業務効率化
  • 事業会社の非対面手続き
  • 外国人お手続きのデジタル化

金融機関を中心に30社以上が導入
事業会社でも活用が広がっています

ATM+

※画像はイメージです。

こんな課題を解決します

金融機関さま

金融機関が直面する業務課題をATM窓口で解決します

よくある課題

店頭やネット以外で手続きを受け付けたい
窓口業務の負荷・人手不足を解消したい
継続的顧客管理への対応が煩雑
外国人顧客の対応(口座開設・在留期限更新)が大きな負担
非対面・省人化を進めたい(店舗DX)

継続的顧客管理
案内配信・回答収集を自動化

在留期限管理
在留カード確認・期限更新

  • ・住所・電話番号変更の受付
  • ・ローンの申込み

実現できること

ATM等を活用した各種手続き受付
本人確認・属性確認の効率化
法令対応(FATF等)の高度化

口座開設
本人確認を伴う申込みを受付

諸届変更・カード再発行
住所・属性変更を非対面で

  • ・犯収法に対応した本人確認(公的個人認証、ICチップ読取り+容貌撮影)
  • ・インターネットバンキングのロック解除申込み
  • など

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事業会社さま

本人確認など非対面手続きを全国のATMで実現します

よくある課題

非対面で本人確認を完結したい
店舗や人手をかけずに受付したい
eKYC・本人確認を安全に行いたい
外国人顧客の対応が大きな負担

サービス利用時の本人確認
非対面で本人確認

  • ・各種サービスの申込み、解約
  • ・外国人向けサービスの申込み、解約

実現できること

全国ATM網を活用した本人確認
申込み・登録の自動化
システム連携によるデータ連携
外国人顧客の対応(会員登録・契約)の非対面化

eSIMの申込み
本人確認を伴う申込みを受付

  • ・チケットの購入・本人確認
  • ・単発アルバイト・派遣スタッフ登録時の本人確認
  • など

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ATM窓口導入の3つのメリット

  1. 全国の新型ATMで
    いつでも手続き可能

  2. 店頭業務の
    負荷軽減・効率化

  3. 法律に準じた
    厳格な本人確認

※画像はイメージです。

活用シーン

  • 口座・アカウント
    開設

  • 継続的顧客管理
    くわしくはこちら
    在留期限管理

  • 住所・電話番号の
    変更受付

  • 犯収法に対応した本人確認
    (公的個人認証、ICチップ読取り+容貌撮影)

  • ローンの申込み

  • 各種サービス申込み

  • インターネットバンキングのロック解除申込み

  • 外国人向けサービスの申込み、解約

  • 単発アルバイト・派遣スタッフ登録時の本人確認

導入企業一覧

導入企業さま

GB 群馬銀行
東日本銀行
北陸銀行
千葉銀行
沖縄銀行 OFG おきなわフィナンシャルグループ
福井銀行
広島銀行
エントリー
SHIZUOKA FINANCIAL GROUP 静岡銀行
七十七銀行
スマートホテルソリューションズ
京葉銀行
愛媛銀行
池田泉州銀行
北洋銀行
京都銀行
常陽銀行
熊本銀行
十八親和銀行
福岡銀行
あいち銀行
名古屋銀行
東京スター銀行
株式会社セブン・カードサービス
アイフル
CoeNova
西日本シティ銀行
横浜銀行
川崎信用金庫
西京銀行
商工組合中央金庫
北國銀行
豊田信用金庫
ネバーマイル
大分銀行
セブン銀行

※ 導入時期順、順次更新

※ 基本合意済み・未導入先含む

インタビュー

企業さまのさまざまな活用事例をご紹介いたします。

※ 各記事はセブン銀行公式noteにリンクします。

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サービスの流れ

  • お客さまへのご案内 ATMお知らせ※別契約 貴社からのご案内(継続的顧客管理、在留期限管理の案内等) お客さまでの自発的な住所変更・電話番号変更等 お客さまへのご案内 ATMお知らせ※別契約 貴社からのご案内(継続的顧客管理、在留期限管理の案内等) お客さまでの自発的な住所変更・電話番号変更等
  • 近くのセブン銀行ATMで手続き開始 近くのセブン銀行ATMで手続き開始
  • 厳正な本人確認 厳正な本人確認
  • 情報更新の申込み 情報更新の申込み
  • 貴社へ更新通知 貴社へ更新通知
  • ●ATM上に本人確認や顧客情報取得を要する専用のお手続きメニューを用意しております。
    各メニューの内容は、取引開始方法から後続事務まで標準ラインナップを組み合わせることで、個別にカスタマイズが可能です。
  • ●フロー
    ①ATM完結、②ATM→Web、③Web→ATMのフローからお選びいただけます。
  • ●ATMでの取引開始方法
    ATMでの取引開始方法は、メニュー選択、QRコード読み取りからお選びいただけます。
  • ●貴社への回答結果還元方法として、標準装備の7BPポータルの他、ファイル転送も用意しています。
  • ※QRコードは (株) デンソーウェーブの登録商標です。

よくある質問

  • Q

    申込みからサービス利用開始まで、どのくらいの期間が必要ですか?

    A

    最短6か月程度で、サービスのご利用開始が可能です。

  • Q

    申込みはどうすればよいですか?

    A

    お問合せフォームよりご連絡ください。営業担当よりご案内いたします。

  • Q

    手数料について教えてください。

    A

    営業担当よりご案内いたします。お問合せフォームより、お気軽にお問合せください。
    なお、料金表は、秘密保持契約締結後にご提示させていただきます。

  • Q

    サービスを導入するにあたり、システム開発は必要ですか?

    A

    専用のポータルサイトをご用意しておりますので、システム開発は原則不要です。OSやブラウザは最新のものをご用意ください。なお、システム連携を希望される場合は、お気軽にお問合せください。

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