誰でもどこでも
アクセスできる多様な
サービスを実現する

地域格差やデジタルデバイド（情報格差）など、格差による課題解決に対応するために、その代替となる社会・情報インフラの構築が不可欠。官民の連携強化による社会全体でのDX推進があらゆる世代・地域を超えて必要なサービスを享受できる世界の実現につながる。

「社会で最もやさしいデジタルチャネル」を目指し、世界5か国で5万台を超えるＡＴＭネットワークを通じて、いつでもどこでも誰もがアクセスできる社会インフラを確立し、必要とされる多様なサービスを提供する。

2019年から全国展開を開始した第4世代ＡＴＭ（新型ＡＴＭ）は、2024年度末までに日本全国27,000台以上の全台の入替が完了する予定です。
この新型ＡＴＭインフラがほぼ整ったことを受け、次の段階として、「＋Connect（プラスコネクト）」という、世の中に新たな体験と価値を提供するＡＴＭサービスプラットフォーム戦略を推進していきます。

その第一弾として、2023年9月より「ＡＴＭ窓口」「ＡＴＭお知らせ」サービスの提供を開始しました。これまで窓口や対面で行ってきたあらゆる手続き・認証が、セブン-イレブンに行ったらいつでもできる、という世界を目指してまいります。

当社子会社のセブン・ペイメントサービスが提供する「ＡＴＭ受取」が首都圏鉄道会社や自治体サービス（給付金や助成金の受取り）などさまざまなシーンで活用され、提携社数は2023年度末に861社まで拡大しました。口座情報の取得・管理の手間や送金業務の負担を減らし、原則24時間365日現金で受取可能な利便性の高さが大変好評です。
「ＡＴＭ集金」や売上金入金サービスなど、ＡＴＭやセブン＆アイグループの強みを活かしたユニークなサービスとして、さらなる事業拡大に努めてまいります。

セブン銀行ＡＴＭは、「誰一人取り残されないデジタル社会」の実現を目指し、UI ／UXのたゆまぬ改良を重ねています。2019年より導入を開始した第4世代ＡＴＭは、ハード・ソフト両面でカラーユニバーサルデザイン認証を取得し、すべての人に使っていただきやすいデザインを目指しました。また、2023年8月には、第4世代ＡＴＭの画面をフルリニューアル。お客さまの声に寄り添い、今まで以上に使いやすいＡＴＭへさらなる進化を遂げました。

また2024年より北海道大学、釧路工業高専などの教育研究機関とタッグを組み、次世代ＡＴＭの創造を視野に入れて、UI ／ UXの観点から幅広い領域で連携する探索活動を開始しました。この産学連携はセブン銀行創業以来、初の取り組みとなっています。

セブン銀行のローンサービスは、お申込みから最短翌日に審査結果をご連絡。
さらにスマートフォンアプリ「Myセブン銀行」を活用すれば、カードレスでお借入れ・ご返済が可能であるなど高い利便性から、お客様にご利用いただいております。

さらにユニークな決済サービスとして、セブン銀行では外部サービス事業者と提携して、2021年から「セブン銀行後払いサービス」の提供も開始。当社の銀行業務で培ったノウハウを活かし、審査・不正検知等を行うことで、より安心・便利にご利用いただけるサービスを提供しています。

日本国内で培ってきたノウハウを活かし、米国、インドネシア、フィリピン、マレーシアの4か国でＡＴＭ運営事業を展開しています。成長が見込まれるアジアを中心に2023年12月末時点でのＡＴＭ台数は合計19,578台、合計の総利用件数は4億件を超えました。2024年度にはFCTIと7-Eleven, Inc.とのあいだで次期ＡＴＭ設置の契約を更新しました。また、現金需要の根強いアジアを中心にグローバル展開を加速させるべく、 2024年5月には海外4か国目となるマレーシアへ現地法人を設立しました。今後も展開国のマーケットニーズに合わせたＡＴＭ展開を進めるとともに、小売×金融の新たなサービス提供の実現を目指してまいります。