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自治体向けDX支援
行政手続き効率化サービス

セブン銀行が提供する自治体向けサービスをご紹介。
窓口業務の業務削減・効率化を支援します。

住民の暮らしが便利に!

サービス紹介

こんなお困りごとございませんか?

住民

  • 開庁時間が限られている
    待ち時間が長い

  • 手続き可能な行政窓口が
    少ない、遠い

  • スマホやPCでの手続き方法が分からない

自治体職員

  • 窓口対応が多く、
    人員が限られている

  • 誤った申請など、
    不備対応に時間がかかる

  • 申請書の手入力が非効率的

そのお困りごと、
セブン銀行のサービス
解決できます

ご利用事例(自治体DX 先進事例)

サービス名:ATM受取
導入先:千葉県浦安市役所さま

業務効率化と住民の満足度向上に貢献

高齢者や障がい者を対象とする外出支援の助成において、ATM受取を導入しました。
従来の障がい者を対象とする助成手続きでは、領収書を添付した申請書を利用者に提出していただき、金額や日付、口座情報を1件ずつ確認しておりました。記載が不鮮明、または誤りがある場合は、電話で確認を行い、再提出をお願いする必要があり、職員の業務時間だけでなく、利用者にも不便が生じていました。
ATM受取の利用者からは「使いやすくなった」と好評で、庁内においても、領収書確認や口座管理が不要になったことで、これまで助成までに約2ヶ月かかっていたところが、最短1ヶ月に短縮されています。

ATM受取
導入自治体さまインタビュー/千葉県浦安市役所さま別ウインドウで開きます
※セブン・ペイメントサービスのWebサイトに遷移します

サービス名:コンビニ証明書受取サービス
導入先:日本体育大学さま

セブン‐イレブンのマルチコピー機から証明書が簡単に受取れる

2025年5月より本サービスを導入し、セブン‐イレブンのマルチコピー機にて卒業証明書や成績証明書の発行を開始しました。
従来の郵送による発送に比べ申請から受取までの期間を大幅に短縮することができ、卒業生からは「早くて便利」という好評の声をいただいています。
他社サービスとの比較からコスト面や利便性にメリットを感じ導入を決定しました。
大学側にとっても郵送手続きが削減されることで業務負担が軽減され、サービス導入の検討過程で発行業務プロセスの見直しにもつながりました。

コンビニ証明書受取サービス

サービス名:ATM口座振替登録
導入先:豊田市さま

自治体DXの先進事例!豊田市×セブン銀行が『ATM口座振替登録』で手続きを便利に

豊田市×セブン銀行
ATM口座振替登録

記事紹介

(セブン銀行【公式note】のページに遷移します)

自治体DXとは

自治体DX(デジタルトランスフォーメーション)とは

自治体DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、自治体の業務やサービスにデジタル技術を積極的に取り入れ、住民サービスの向上や業務の効率化を目指す取り組みを指します。
これにより、紙や対面での手続きが一般的だったこれまでの方法から、オンライン化や自動化を促進し、住民がより迅速かつ便利に自治体サービスを利用できるようになります。また、行政の透明性や信頼性の向上にもつながります。

住民のメリット 自治体職員のメリット
  • 利便性の向上
  • サービスの迅速化
  • 情報収集の効率化
  • 住民参加の向上
  • 業務の効率化
  • 人員配置の最適化
  • データ活用による意思決定の迅速化
  • ペーパーレス化によるコスト削減

自治体DXを導入することで、住民にとって便利で効率的なサービスを提供できるようになり、自治体自身も業務の効率化やコスト削減が実現します。
住民と自治体の双方に大きなメリットをもたらす自治体DXは、これからのより良い地域社会を築くうえで欠かせない取り組みです。

あらゆる行政手続きの
窓口となる世界を目指します

ATM+
  • 近くて、簡単便利、
    安心安全に、
    手続きができる
    窓口チャネル
  • 24時間365日受付可能な
    窓口
  • 多様な住民ニーズに寄り添い、
    誰一人取り残されない
    行政サービスの窓口
  • スマホ等が使いこなせない方でも
    コールセンターで操作サポート