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お知らせ

2015年12月16日

日本初!ATMを12言語対応に

セブン銀行ATMでは、海外で発行されたキャッシュカードやクレジットカードを利用して日本円を引出すことができるサービスを提供しております。
海外発行カードのATM利用時にはATM画面、明細票、ATM音声を5言語対応としておりましたが、このたび12言語に拡大いたしました。

海外発行カードをATMに挿入すると、以下の言語選択画面が表示されます。

【対象言語】

英語および日本語・中国語(簡体字)・中国語(繫体字)
韓国語・タイ語・マレーシア語
インドネシア語・ベトナム語・フランス語
ドイツ語・ポルトガル語

セブン銀行は、今後も訪日外国人旅行者が多く訪れる商業施設、空港・駅、観光地などへ積極的にATMを設置し、さらなる利便性向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご参考資料

■セブン銀行ATMでは、海外で発行されたキャッシュカードやクレジットカードなどのうち、以下のマークがあるもので、日本円を引出すことができます。

ブランド マーク サービス内容 ご利用可能時間帯 VISA お引出し 残高照会 0:00~24:00 MasterCard お引出し 残高照会 0:10~23:50 American Express お引出し 0:05~23:50 JCB お引出し 0:10~23:50 中国銀聯 お引出し 残高照会 0:10~23:50 DISCOVER お引出し 0:10~23:50 Diners Club お引出し 0:05~23:55

  • カード発行会社で手数料がかかる場合があります。
  • マークが同じでも利用できないカードがあります。

利用明細票も選択した言語で表記されます インターホンでのお問合せには24時間、英語で対応

対応言語の拡大は、新型の第3世代ATMを対象としており、全国21,000台のうち約90%以上が第3世代ATMです。(2015年11月末現在)
平成29年3月までにすべてのATMを第3世代ATMにする予定です。

以 上

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