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お知らせ

2015年12月21日

年末年始の各種お手続きについて

口座開設のお手続き・キャッシュカードの発行について

  • (1)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設をお申込みいただいた場合のキャッシュカードの発送予定日

お客さま
お申込み日

12/23

12/24

12/25~12/31

1/1~1/3

1/4

・・・

1/7~1/10

当社
発送予定日

12/28

1/4

1/5

1/6

1/7

・・・

1/13

  • (2)《ダイレクトバンキングサービス》からキャッシュカード再発行をご登録いただいた場合のキャッシュカードの発送予定日

お客さま
登録日

12/23

12/24~12/26

12/27~1/2

1/3

1/4

・・・

1/7~1/10

当社
発送予定日

12/28

1/4

1/5

1/6

1/7

・・・

1/13

  • 上記は、当社からお客さまへご連絡等がない場合のキャッシュカード発送予定日となります。
    お客さまへご連絡等があった場合、発送日が変更(延期)されることを予めご了承ください。
    また、実際にお客さまにキャッシュカードがお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。予めご了承ください。
  • (3)《郵送》での口座開設申込み・キャッシュカードの再発行

12月24日(木)から1月4日(月)までに当社に到着した口座開設申込書は、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。
また、同期間中に到着しましたキャッシュカード再発行依頼書等については、キャッシュカードのお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。
予めご了承ください。

当社から送付する郵送物について

12月28日(月)から1月5日(火)までに当社から送付する「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。予めご了承ください。
また、お客さまがダイレクトバンキングサービスから仮暗証番号を再発行することもできます。

1月発行のお取引明細表の発送について

2016年1月発行のお取引明細表は、1月12日(火)の発送を予定しております。

キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について

セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、年末年始もテレホンセンターにて24時間受付けております。
なお、お客さまがダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することもできます。

以 上

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