2017年12月11日
お知らせ
年末年始の各種お手続きについて
■口座開設のお手続き・キャッシュカードの発行について
- (1)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のデビット付きキャッシュカードの当社からの発送予定日
| お客さま お申込日 |
12/18 | 12/19 ～12/20 |
12/21 | 12/22 ～12/24 |
12/25 ～12/26 |
12/27 ～12/28 |
12/29 ～1/1 |
1/2 ～1/4 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 口座開設時の 発送予定日 |
12/28 | 1/4 | 1/4 | 1/10 | 1/11 | 1/11 | 1/12 | 1/15 |
| 再発行時の 発送予定日 |
12/28 | 1/4 | 1/9 | 1/10 | 1/11 | 1/15 | 1/15 | 1/16 |
- (2)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のキャッシュカードの当社からの発送予定日
| お客さま お申込日 |
12/25 | 12/26 | 12/27 ～1/2 |
1/3 | 1/4 ～1/7 |
1/8 | 1/9 | 1/10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 口座開設時の 発送予定日 |
12/28 | 1/4 | 1/5 | 1/9 | 1/10 | 1/11 | 1/12 | 1/15 |
| 再発行時の 発送予定日 |
12/28 | 1/4 | 1/5 | 1/9 | 1/10 | 1/11 | 1/12 | 1/15 |
- ※上記(1)、(2)は、当社からお客さまへお問合せ等がない場合のカード発送予定日となります。
お客さまへお問合せ等があった場合、発送日が変更（延期）されることをあらかじめご了承ください。 - ※交通事情等により、実際にお客さまにカードをお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。
また、お申込みの種類や当社内の手続き状況等により、当社からの発送予定日は前後することがあります。
あらかじめご了承ください。
- (3)《郵送》での口座開設申込み・キャッシュカードの再発行
12月26日（火）から1月8日（月）までに当社に到着した口座開設申込書は、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。
また、同期間中に到着しましたキャッシュカード再発行依頼書等については、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに2～3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに1～2週間程度かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■当社から送付する郵送物について
12月28日（木）から1月8日（月）までに当社から送付する「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1～2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
また、お客さまがダイレクトバンキングサービスから仮暗証番号を再発行することもできます。
■1月発行のお取引明細表の発送について
2018年1月発行のお取引明細表は、1月12日（金）の発送を予定しております。
■キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について
セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、年末年始もテレホンセンターにて24時間受付けております。
なお、お客さまがダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することもできます。
以 上