2018年4月16日
お知らせ
ゴールデンウィーク期間中の各種お手続きについて
■口座開設のお手続き・キャッシュカードの発行について
- (1)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のデビット付きキャッシュカードの当社からの発送予定日
| お客さま お申込日 |
4/19 | 4/20 | 4/21 ～4/24 |
4/25 ～4/26 |
4/27 ～4/29 |
4/30 ～5/3 |
5/4 | 5/5 ～5/7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 口座開設時の 発送予定日 |
4/27 | 5/7 | 5/7 ～5/9 |
5/9 | 5/11 | 5/11 | 5/16 | 5/16 ～5/17 |
| 再発行時の 発送予定日 |
5/2 | 5/2 | 5/7 ～5/9 |
5/11 | 5/11 | 5/15 | 5/15 | 5/16 ～5/18 |
- (2)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のキャッシュカードの当社からの発送予定日
| お客さま お申込日 |
4/19 | 4/20 ～4/23 |
4/24 | 4/25 | 4/26 ～4/29 |
4/30 | 5/1 ～5/6 |
5/7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 口座開設時の 発送予定日 |
4/24 | 4/25 ～4/26 |
4/27 | 5/1 | 5/2 | 5/7 | 5/8 ～5/9 |
5/10 |
| 再発行時の 発送予定日 |
4/24 | 4/24 ～4/26 |
4/27 | 5/1 | 5/2 | 5/7 | 5/8 ～5/9 |
5/10 |
- ※上記(1)、(2)は、当社からお客さまへお問合せ等がない場合のカード発送予定日となります。
お客さまへお問合せ等があった場合、発送日が変更（延期）されることをあらかじめご了承ください。 - ※交通事情等により、実際にお客さまにカードをお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。また、お申込みの種類や当社内の手続き状況等により、当社からの発送予定日は前後することがあります。あらかじめご了承ください。
- (3)《郵送》での口座開設申込み・キャッシュカードの再発行
4月27日（金）から5月7日（月）までに当社に到着した口座開設申込書は、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。
また、同期間中に到着しましたキャッシュカード再発行依頼書等については、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに2～3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに1～2週間程度かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■当社から送付する郵送物について
4月27日（金）から5月7日（月）までに当社から送付する「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1～2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
また、お客さまがダイレクトバンキングサービスから仮暗証番号を再発行することもできます。
■5月発行のお取引明細表の発送について
2018年5月発行のお取引明細表は、5月10日（木）の発送を予定しております。
■キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について
セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、ゴールデンウィークもテレホンセンターにて24時間受付けております。
なお、お客さまがダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することもできます。
以 上