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お知らせ

2018年4月16日

ゴールデンウィーク期間中の各種お手続きについて

口座開設のお手続き・キャッシュカードの発行について

  • (1)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のデビット付きキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さま
お申込日
4/19 4/20 4/21
~4/24
4/25
~4/26
4/27
~4/29
4/30
~5/3
5/4 5/5
~5/7
口座開設時の
発送予定日
4/27 5/7 5/7
~5/9
5/9 5/11 5/11 5/16 5/16
~5/17

再発行時の
発送予定日

5/2 5/2 5/7
~5/9
5/11 5/11 5/15 5/15 5/16
~5/18
  • (2)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さま
お申込日
4/19 4/20
~4/23
4/24 4/25 4/26
~4/29
4/30 5/1
~5/6
5/7
口座開設時の
発送予定日
4/24 4/25
~4/26
4/27 5/1 5/2 5/7 5/8
~5/9
5/10

再発行時の
発送予定日

4/24 4/24
~4/26
4/27 5/1 5/2 5/7 5/8
~5/9
5/10
  • 上記(1)、(2)は、当社からお客さまへお問合せ等がない場合のカード発送予定日となります。
    お客さまへお問合せ等があった場合、発送日が変更(延期)されることをあらかじめご了承ください。
  • 交通事情等により、実際にお客さまにカードをお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。また、お申込みの種類や当社内の手続き状況等により、当社からの発送予定日は前後することがあります。あらかじめご了承ください。
  • (3)《郵送》での口座開設申込み・キャッシュカードの再発行

4月27日(金)から5月7日(月)までに当社に到着した口座開設申込書は、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。
また、同期間中に到着しましたキャッシュカード再発行依頼書等については、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに2~3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。

当社から送付する郵送物について

4月27日(金)から5月7日(月)までに当社から送付する「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
また、お客さまがダイレクトバンキングサービスから仮暗証番号を再発行することもできます。

5月発行のお取引明細表の発送について

2018年5月発行のお取引明細表は、5月10日(木)の発送を予定しております。

キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について

セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、ゴールデンウィークもテレホンセンターにて24時間受付けております。
なお、お客さまがダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することもできます。

以 上

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