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お知らせ

2018年12月10日

年末年始の各種お手続きについて

口座開設のお手続き・キャッシュカードの発行について

  • (1)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のデビット付きキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さま
お申込日
12/16 12/17 12/18 12/19
~12/20
12/21
~12/24
12/25
~12/28
12/29
~1/3
1/4
~1/6
口座開設時の
発送予定日
12/27 12/28 1/4 1/4 1/8
~1/9
1/10
~1/11
1/11 1/17
~1/18

再発行時の
発送予定日

12/28 1/4 1/4 1/8 1/8
~1/10
1/10
~1/11
1/16 1/17
~1/18
  • (2)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さま
お申込日
12/19 12/20
~12/23
12/24 12/25 12/26 12/27
~12/29
12/30
~1/3
1/4
~1/6
口座開設時の
発送予定日
12/25 12/26 12/27 12/28 1/4 1/7 1/7
~1/8
1/9

再発行時の
発送予定日

12/25 12/26 12/27 12/28 1/4 1/7 1/8 1/8
~1/9
  • 上記(1)、(2)は、当社からお客さまへお問合せ等がない場合のカード発送予定日となります。
    お客さまへお問合せ等があった場合、発送日が変更(延期)されることをあらかじめご了承ください。
  • 交通事情等により、実際にお客さまにカードをお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。また、お申込みの種類や当社内の手続き状況等により、当社からの発送予定日は前後することがあります。あらかじめご了承ください。
  • (3)《郵送》での口座開設申込み・キャッシュカードの再発行

12月17日(月)から1月8日(火)までに当社に到着した口座開設申込書は、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。
また、同期間中に到着しましたキャッシュカード再発行依頼書等については、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに2~3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。

当社から送付する郵送物について

12月28日(金)から1月8日(火)までに当社から送付する「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
また、お客さまがダイレクトバンキングサービスから仮暗証番号を再発行することもできます。

1月発行のお取引明細表の発送について

2019年1月発行のお取引明細表は、1月11日(金)の発送を予定しております。

キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について

セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、年末年始もテレホンセンターにて24時間受付けております。
なお、お客さまがダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することもできます。

以 上

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