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お知らせ

2019年12月11日

年末年始の各種お手続きについて

口座開設のお手続き・キャッシュカードの発行について

  • (1)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のデビット付きキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さま
お申込日
12/16
~12/17
12/18 12/19
~12/22
12/23
~12/26
12/27 12/28
~1/4
1/5~
口座開設時の
発送予定日
12/26
~12/27
12/27 1/7
~1/8
1/10 1/14 1/14
~1/15
1/15~

再発行時の
発送予定日

12/26
~12/27
1/7 1/7
~1/9
1/10 1/10 1/14
~1/15
1/15~
  • (2)《ダイレクトバンキングサービス》からオンライン口座開設・カード再発行をお申込みいただいた場合のキャッシュカードの当社からの発送予定日
お客さま
お申込日
12/23 12/24 12/25 12/26
~1/4
1/5 1/6 1/7
口座開設時の
発送予定日
12/26 12/27 1/6 1/7 1/8 1/9 1/10

再発行時の
発送予定日

12/26 12/27 1/6 1/7 1/8 1/9 1/10
  • 上記(1)、(2)は、当社からお客さまへお問合せ等がない場合のカード発送予定日となります。
    お客さまへお問合せ等があった場合、発送日が変更(延期)されることをあらかじめご了承ください。
  • 交通事情等により、実際にお客さまにカードをお届けできるまでに、通常よりお時間がかかることがあります。また、お申込みの種類や当社内の手続き状況等により、当社からの発送予定日は前後することがあります。あらかじめご了承ください。
  • (3)《郵送》での口座開設申込み・キャッシュカードの再発行

12月20日(金)から1月6日(月)までに当社に到着した口座開設申込書は、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに2週間程度かかる場合があります。
また、同期間中に到着しましたキャッシュカード再発行依頼書等については、デビット付きキャッシュカードのお届けまでに2~3週間程度、キャッシュカードのお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。

当社から送付する郵送物について

12月27日(金)から1月6日(月)までに当社から送付する「仮暗証番号のお知らせ」ハガキなどの郵送物は、お客さまがお手続きをされてからお届けまでに1~2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
また、お客さまがダイレクトバンキングサービスから仮暗証番号を再発行することもできます。

1月発行のお取引明細表の発送について

2020年1月発行のお取引明細表は、1月15日(水)の発送を予定しております。

キャッシュカードの紛失・盗難のご連絡について

セブン銀行のキャッシュカード紛失・盗難のご連絡は、年末年始もテレホンセンターにて24時間受付けております。
なお、お客さまがダイレクトバンキングサービスからキャッシュカードの利用を停止することもできます。

以 上

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