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重要なお知らせ

2020年4月8日現在

新型コロナウイルスの影響によるお手続きの一部停止および遅延のお知らせ

昨今の新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、お手続きの一部を停止させていただくほか、遅延するお手続きがございます。
お手続きをご検討中のお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

<停止するお手続きについて>

・海外送金サービスの新規契約(同時口座開設含む)
・法人口座の開設

<遅延するお手続きについて>

・個人口座の開設、解約
・海外送金実行後のお取り消し、訂正等
・海外送金サービスの受取人追加、削除
・キャッシュカードおよびダイレクトバンキングご利用カードの再発行 等

<電話でのお手続きについて>

当社テレホンセンター、カスタマーセンターへのお電話がつながりにくく、お電話でのお問合せや各種お手続きにつきましてもお時間がかかる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、お手続きにつきましては、パソコン、携帯電話からダイレクトバンキングサービスで可能なものもございますので、ご活用をお願いいたします。

・ダイレクトバンキングサービスでご利用いただけるサービス一覧(商品サービス早見表)
https://www.sevenbank.co.jp/personal/services/hayami/

・ダイレクトバンキングサービスご利用方法
https://www.sevenbank.co.jp/personal/guide/

以上

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