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重要なお知らせ

2021年1月19日

Gmailの障害による通知メールサービスへの影響と復旧について

2020年12月15日、16日に発生したGmailの障害により、当社からお客さまのGmailアドレスにメールを配信した場合、正常なアドレスであっても宛先不明となるエラー回答が行われ、当社側のメール配信ステータスが「配信停止」となり、通知メールを配信できない事象が発生しておりました。

本日、対象のお客さまのメール配信ステータスをリセットし、通知メールを受け取れる状態に復旧いたしました。

○ 対象のお客さま

ダイレクトバンキングサービスにGmailアドレスを登録されているお客さまのうち、Gmailの障害発生中に当社からメールを配信したお客さま。

○ 障害による影響

障害発生から復旧までの期間、対象のお客さまには通知メールが配信されておりません。

障害事象の把握、復旧までに時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
引続き通知メールサービスをご利用ください。

以上

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