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重要なお知らせ

2021年5月17日

システム更改による通知メールサービスの障害について

2021年3月21日~22日に実施した当社ダイレクトバンキングシステムのシステム更改で実施した作業において、通知メールサービスに下記の障害が発生しておりました。
現在障害は復旧し、下記「対象のお客さま」については、お取引きに応じた通知メールを配信しております。

○対象のお客さま
3月21日9:00 ~22日7:00の間に、デビットサービスのご利用や入出金など、セブン銀行口座でお取引された一部のお客さま。

○障害による影響
対象のお客さまについては、3月21日9:00 ~22日7:00の間のお取引きに応じた通知メールが配信されておりませんでした。

障害事象の把握、復旧までに時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
引続き通知メールサービスをご利用ください。

以上

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