金融犯罪事例と対策

犯罪リスクを最小限に抑えるため、代表的な手口や対策をまとめています。不審に思われた際は、速やかに当社へご相談ください。

口座の譲渡・売買について

口座の譲渡や売買、レンタル、また第三者からの指示による口座開設は、犯罪です。絶対に応じないようお願いいたします。

手口

高額報酬を提示し、『口座を貸すだけでよい』『キャッシュカードを送れば報酬を支払う』『口座とスマートフォンをセットで高く売って欲しい』などと持ちかける。

主なリスク

口座の譲渡・売買は犯罪であり、処罰の対象となります。
犯罪収益移転防止法では、他人になりすます目的での預貯金通帳やカードの譲り受け、またはその目的を知りながら譲り渡す行為を禁止しており、違反した場合は『1年以下の拘禁刑または100万円以下の罰金』が課される可能性があります。(同法第28条)
第三者の指示で口座を作成することも犯罪です。関与した場合、口座凍結や逮捕に至る可能性があります。

対策

不審な依頼や口座売買の話があった場合は、決して応じず、速やかに当社コンタクトセンターへご相談ください。

関連情報

  • 全国銀行協会(口座の売買)のページに移動します。

意図せずマネロンに加担する事例について

簡単な副業・アルバイトや個人間取引を装い、犯罪資金の移動に加担させられるケースがあります。気づかないうちに犯罪行為に関与してしまう危険があります。

手口

『動画のスクリーンショット作業』『中古品売買の補助』などの仕事と偽り、入出金作業を指示される。
個人間の暗号資産取引で、犯罪資金が支払いに使用される。

主なリスク

犯罪資金の移動に関与した場合、認識の有無に関わらず処罰される可能性があります。
犯罪の疑いがある取引が確認されると、取引が制限される場合があります。

対策

見知らぬ相手から依頼された送金・入金作業には絶対に応じないでください。
不審な高収入広告や提案には特に注意してください。

振り込め詐欺について

振り込め詐欺は、不安を煽ったり大きな儲け話があると騙して金銭を振り込ませる悪質な犯罪です。電話やSNSを通じ、巧妙な話術で騙そうとしてきます。

手口

  • オレオレ詐欺
    家族や警察官を名乗り、『困っている』『口座が悪用されている』などと不安を煽り金銭を要求する。
  • SNS型投資詐欺・ロマンス詐欺
    SNSやマッチングアプリで関係を築き、『儲け話がある』『異性を紹介する』などと誘導し金銭を騙し取る。
  • 還付金詐欺
    自治体職員などを名乗り、『還付されるお金がある』などと騙し、ATM操作を指示して送金させる。
  • 副業詐欺
    SNS広告からLINEなどへ誘導し、『高収入』『簡単作業』などと装って不正な支払いを要求する。

主なリスク

金銭被害に加えて、詐欺グループに個人情報を悪用される危険があります。
知らないうちに犯罪に巻き込まれる可能性があります。

対策

不審な電話やメッセージ、儲け話には応じず、内容を鵜呑みにしないでください。
被害の疑いがある場合は、速やかに最寄りの警察や金融機関へご相談ください。

ビデオ通話やSNSで警察手帳、逮捕状を見せる!

偽ECサイト・返金詐欺について

正規のECサイトに見せかけた偽サイトが多数確認されています。通常より極端に安い商品や、支払方法が振込のみの場合は特に注意が必要です。

手口

偽サイトで商品を注文させ、商品を届かせない・偽物を送る・返金と見せかけ送金させる。
画面共有を使い、銀行の認証情報を盗み取るケース。

主なリスク

振込んだ資金が返ってこないだけではなく、不正送金被害に遭う可能性があります。
連絡中に個人情報を盗み取られる危険があります。

対策

支払方法が振込のみのサイトは、偽サイトの可能性が高いため利用しないでください。
返金が◯◯ペイのみと言われた場合は詐欺を疑い、情報を共有しないでください。返金ではなく送金されてしまう可能性があります。

サポート詐欺について

サポート詐欺とは、パソコンを閲覧中に、何の前触れもなく「ウイルスに感染しました」「PCが乗っ取られました」と画面に表示し、利用者を不安にさせたうえで偽のサポート窓口に誘導し、金銭や認証情報を騙し取る犯罪です。パソコンやスマートフォン利用中に突然警告が表示されても、決して連絡はしないでください。

手口

『ウイルスに感染しました』『PCが乗っ取られました』などと偽の警告画面を表示し、不安を煽って電話をかけさせる。
インターネットバンキングはどの銀行を利用しているか聞かれ、回答した銀行の偽サイトへ誘導される。
社員を名乗り、サポートした料金の支払い・遠隔操作・認証情報の入力を求める。

主なリスク

電話をすると、サポート料金名目で金銭を要求される可能性があります。
インターネットバンキング情報(ID・パスワード・認証情報)が盗まれ、不正送金の被害につながります。

対策

表示された電話番号には絶対に電話をかけないでください。
最新のウィルス対策ソフトをインストールしてください。
偽の警告画面は閉じる、または端末を再起動してください。
不審なソフトウェアはインストールしないでください。
認証情報(ID・パスワード・認証情報)は絶対に他人へ教えないでください。
身に覚えのない送金があった場合は、速やかに当社コンタクトセンターへご連絡ください。

オンラインカジノの利用について

オンラインカジノとは、スマートフォンやパソコンなどを通じてオンライン上でゲームを行い、その結果に対して現金や暗号資産、電子マネーなどを賭けるものです。「カジノ」のイメージにあるようなスロットやカードゲームだけでなく、スマートフォン用のパズルゲームのようなものや格闘技・スポーツなどの勝敗を競うものもあります。
オンラインカジノは、日本の法律で禁止されています。日本国内からアクセスしてプレイすると賭博罪に該当し、罰金または科料に処される可能性があります。たとえそのサイトが海外で合法であっても、日本の法律が適用されるためです。 絶対に利用はしないでください。

手口

海外運営を理由に『合法』と誤解させ、日本からでも利用できると勧誘されるケースがあります。オンラインカジノの利用は、単なるゲームとして軽視されがちですが、実際には重大な法的リスクを伴います。

主なリスク

国内からオンラインカジノを利用すると、賭博罪などの犯罪に該当し厳しい罰則が科される可能性があります。
当社の口座からオンラインカジノ関連口座へ資金を移動したことが確認された場合、当社でのお取引が一時的に制限され、二度と口座開設ができなくなる可能性があります。くわしくは警察庁のウェブサイトをご確認ください。

オンラインカジノを利用した賭博は犯罪です!別ウインドウで開きます(警察庁ウェブサイトに遷移します)

対策

オンラインカジノには絶対にアクセス・利用しないでください。
名称や内容に関わらず、オンライン上で行われる賭博は犯罪です。
絶対にやめましょう。

フィッシング詐欺について

フィッシング詐欺とは、実在の企業を装って偽のウェブサイトへ誘導し、IDやパスワードなどの重要情報を盗み取る手口です。メールやSMSでリンクを送りつけ、偽ページへ誘導するケースが多く見られます。

手口

企業や銀行を名乗るメール・SMSを送り、偽サイトへアクセスさせて認証情報を入力させる。
本物そっくりの偽ホームページを使い、暗証番号やログイン情報を盗み取る。

主なリスク

ID・パスワード等が盗まれると、不正送金など重大な被害が発生するおそれがあります。
個人情報が流出し、他の犯罪に悪用される可能性があります。

対策

セブン銀行がお客さまに暗証番号やID・パスワードをメール・SNS 等でお尋ねすることは一切ありません。
不審なメールや案内を受け取った場合は、リンクを開かず当社コンタクトセンターへご連絡ください。
公式サイトの安全性確認には、EV SSL証明書やブラウザの鍵アイコンをご確認ください。

セブン銀行のフィッシング詐欺への対応

フィッシングサイト閉鎖サービスの導入

セブン銀行は、セブン銀行のダイレクトバンキングサービスを装った偽のウェブサイト(フィッシングサイト)を迅速に閉鎖させるために、フィッシングサイトを強制閉鎖するサービスを採用しています。

EV SSLサーバ証明書について

セブン銀行ではフィッシング犯罪の対策として、ホームページ、 ダイレクトバンキングサービスおよび一部の新規口座申込みページでサーバ証明書「EV SSLサーバ証明書」を採用しております。

EV SSL証明書とは、そのウェブサイトの運営者が実在しているかどうか、業界統一基準に従って厳格な認証プロセスを経て発行される証明書です。

正規なサイトであることを確認する方法

Microsoft Edgeの場合

鍵マークをクリックすると証明書情報をご確認いただけます。

発行先が「Seven Bank, Ltd. [JP]」であることをご確認ください。

正規なサイトであることを確認する方法
Google Chromeの場合

鍵マークをクリックすると証明書情報をご確認いただけます。

発行先が「Seven Bank, Ltd. [JP]」であることをご確認ください。

正規なサイトであることを確認する方法
スマートフォンの場合

iOS(safari)及びAndroidでは、アドレスバーの鍵アイコンが表示されることとドメイン名から当社の正当なサイトであることをご確認いただけます。

暗号資産・海外送金のお取引について

近年、特殊詐欺やインターネットバンキングによる不正送金の一環として、暗号資産交換業者や資金移動業者が悪用されるケースが増えています。お客さま保護、および不正送金防止の観点から暗号資産交換業者・資金移動業者あてのお振込みに際し、お客さまのお取引きを制限させていただく場合がございます。

手口

暗号資産交換業者を経由し、犯罪資金を送金させる。
第三者の資金を暗号資産に変換し不正に送金する。

主なリスク

第三者の資金を暗号資産へ送金する行為は犯罪行為となる恐れがあります。
本人が知らない間に不正送金が行われる可能性があります。

対策

暗号資産交換業者・資金移動業者あてのお振込みは他行を利用して送金をお願いします。
振込先に不審な点がある場合、取引を中止し速やかに当社へご相談ください。

SNSの偽アカウントについて

セブン銀行を装った偽アカウントや偽サイトが確認されています。セブン銀行ではSNSで本人確認書類や口座情報を求めることは一切ありません。

主なリスク

個人情報や口座情報を渡すと、不正口座開設や不正送金に悪用されます。

対策

SNSで個人情報の提出を求められても絶対に応じないでください。
不審なアカウントを発見した場合は、即時ブロックし通報してください。

マルウェア対策

マルウェアは、情報を不正に盗む目的で作成された悪意あるソフトウェアです。感染すると認証情報が盗まれ、不正送金に利用される危険があります。

手口

不正アプリやウイルスに感染させ、インターネットバンキング情報を盗み取る。
メール内リンクや偽サイトへの誘導でマルウェアをインストールさせる。

主なリスク

個人情報や認証情報が不正に取得され、不正送金が行われる危険があります。

対策

セキュリティ対策ソフト『saat netizen(サート・ネチズン)』をご利用ください。
不審なアプリのインストールや不明なリンクのクリックを避けてください。

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