2022年1月14日

新型コロナウイルスにより影響を受けられた方々に心よりお見舞い申しあげます。

お客さまへのサービス提供継続と当社従業員の新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、誠に勝手ながら、2022年1月14日(金)より当面の間、お電話によるコンタクトセンターのお問合せ窓口のオペレータ人数を縮小して運営いたします。営業時間については変更ございません。

このため、コンタクトセンターへのお問合せが大変混み合ってお電話が非常につながりにくい状況となり、お客さまにご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。

また、個人口座に関する各種手続きや海外送金関連の各種手続きにつきましても、処理・回答までに通常以上のお時間を頂戴いたします。

お客さまにおかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

なお、個人口座に関する各種お手続き・ご質問は以下の方法でもご利用いただけます。

以　上