各種明細の確認方法のご案内

・Myセブン銀行（スマートフォンアプリ）

アプリの利用設定で簡単に直近15ヶ月の明細の確認が可能です。

アプリから「コンビニ証明書受取サービス」をお申込みいただくと、セブン-イレブンに設置されているマルチコピー機から、お取引明細表を印刷できます。くわしくはこちらをご覧ください。

• ※Myセブン銀行アプリのメニュー＞便利なサービス＞コンビニ証明書受取サービスからお申込みください。
• ※Myセブン銀行をインストールされていない方はインストールをお願いします。
  アプリストアにて「Myセブン銀行」と検索してください。

・ダイレクトバンキングサービス

WEB通帳（お取引明細）画面では直近3ヶ月の入出金明細が確認可能です。
また、WEB通帳画面下部の「普通・定期預金の明細のダウンロード(直近15ヶ月分)」から、直近15か月の取引明細を月単位で印刷(PDF)することができます。

こちらから該当のページへ直接ログオンできます。

• ※ダイレクトバンキングサービスにログオンできない方はこちら

Myセブン銀行アプリでは、2022年12月以降の明細について、ご利用から最大10年分の明細を確認できます。
また、アプリから「コンビニ証明書受取サービス」のお申込みをいただくと、セブン-イレブンに設置されているマルチコピー機から、お取引明細表を印刷できます。くわしくはこちらをご覧ください。

コンタクトセンターへのお問合せは、オペレーター対応のチャットが簡単で便利です。
画面右側に表示されているチャットアイコンからお問合せください。

Myセブン銀行アプリから「コンビニ証明書受取サービス」のお申込みをいただくと、セブン-イレブンに設置されているマルチコピー機から、残高証明書を印刷できます。くわしくはこちらをご覧ください。

• ※Myセブン銀行アプリのメニュー＞便利なサービス＞コンビニ証明書受取サービスからお申込みください。手数料はこちら
• ※その他、コンタクトセンターで郵送による発行（有料）も受付しております。ご依頼から1～2週間でお届けいたします。

コンタクトセンターへのお問合せは、オペレーター対応のチャットが簡単で便利です。
画面右側に表示されているチャットアイコンからお問合せください。

• ※チャットが起動しましたら、選択ボタンより「オペレーターに接続」を押してください。

・Myセブン銀行（スマートフォンアプリ）

Myセブン銀行でデビット連携を行うことで直近3ヶ月の利用明細の確認が可能です。
JCB会員専用WEBサービス「MyJCB」と連携設定が必要となります。
Myセブン銀行のデビット利用明細画面から、MyJCBのID・パスワードを発行・取得したうえで連携設定をお願いいたします。

• ※Myセブン銀行をインストールされていない方はインストールをお願いします。アプリストアにて「Myセブン銀行」と検索してください。

・JCB会員WEBサービス「MyJCB」

当社のダイレクトバンキングサービスを経由してJCBのサイト「MyJCB」からもご利用店舗(加盟店)をご確認いただけます。
こちらから、「MyJCB」のサイトへ直接ログオン可能です。
「MyJCB」についてくわしくはこちら

■ご注意事項

お客さまがデビットカードをご利用いただいた店舗(加盟店)から当社に売上データが到着するまで、ご利用いただいた店舗(加盟店)名が表示されない場合があります。この場合、ご利用から3～5日程度で売上げデータが到着することが多いため、後日、改めて確認をお願いいたします。

商品購入キャンセル時の返金/心あたりのない請求についてはこちら

ダイレクトバンキングサービスにログオンできない方はこちら

当社のダイレクトバンキングサービスを経由してJCBのサイト「MyJCB」から、ご利用店舗(加盟店)をご確認いただけます。こちらから、「MyJCB」のサイトへ直接ログオン可能です。

「MyJCB」についてくわしくはこちら

商品購入キャンセル時の返金/心あたりのない請求についてはこちら

ダイレクトバンキングサービスにログオンできない方はこちら

15か月より前の取引明細は、お客さま自身で確認ができません。
コンタクトセンターまでお問合せください。
コンタクトセンターへのお問合せは、オペレーター対応のチャットが簡単で便利です。
画面右側に表示されているチャットアイコンからお問合せください。

・Myセブン銀行（スマートフォンアプリ）

利用明細のローン画面から直近6ヶ月の明細の確認が可能です。

• ※Myセブン銀行をインストールされていない方はインストールをお願いします。
  アプリストアにて「Myセブン銀行」と検索してください。

・ダイレクトバンキングサービス

ダイレクトバンキングサービスにログオン後、メニュ―の「カードローン」から取引明細をご確認ください。

こちらから該当のページへ直接ログオンが可能です。

• ※ダイレクトバンキングサービスにログオンできない方はこちら

6か月より前のカードローン取引明細は、お客さまご自身で確認ができません。
コンタクトセンターまでお問合せください。
コンタクトセンターへのお問合せは、オペレーター対応のチャットが簡単で便利です。
画面右側に表示されているチャットアイコンからお問合せください。

• ※チャットが起動しましたら、選択ボタンより「オペレーターに接続」を押してください。

Myセブン銀行アプリから「コンビニ証明書受取サービス」のお申込みをいただくと、セブン-イレブンに設置されているマルチコピー機から、残高証明書を印刷できます。カードローンの残高証明書に限り、発行手数料は無料です。くわしくはこちらをご覧ください。

コンタクトセンターへのお問合せは、オペレーター対応のチャットが簡単で便利です。
画面右側に表示されているチャットアイコンからお問合せください。

・海外送金アプリ

「1年間の送金履歴を確認」メニューから送金明細を無料で取得できます。

・ダイレクトバンキングサービス

ダイレクトバンキングサービスログオン後 、「海外送金」メニューより直近3ヶ月分の明細は無料で確認・取得することができます。

海外送金明細の取得方法について、くわしくはこちらをご確認ください。

・セブン銀行ATM

• 1.キャッシュカードを挿入
• 2.メニューから「定期預金」→「預入明細照会」を選択

・Myセブン銀行（スマートフォンアプリ）

• 1.アプリを起動しログオン
• 2.ホーム画面で「定期預金」を選択

・ダイレクトバンキングサービス

• 1.ダイレクトバンキングサービスにログオン
• 2.メニューから「定期預金照会」を選択

• ※ダイレクトバンキングサービスにログオンできない方はこちら

• ※チャットが起動しましたら、選択ボタンより「オペレーターに接続」を押してください。

前月から過去15ヶ月分までの定期預金明細は、ダイレクトバンキングサービスより PDF形式でダウンロード できます。

• ・Web通帳画面下部（PCでは右側）にある「普通・定期預金の明細のダウンロード」 から取得可能です。
• ・毎月10日前後に前月分のPDFが作成されます。
• ・スマートフォンでPDFが閲覧できない場合はPCをご利用ください。

Myセブン銀行（スマートフォンアプリ）から「コンビニ証明書受取サービス」のお申込みをいただくと、セブン-イレブンに設置されているマルチコピー機から、定期預金の残高証明書を印刷できます。
くわしくはこちらをご覧ください。

• ※Myセブン銀行（スマートフォンアプリ）のメニュー＞便利なサービス＞コンビニ証明書受取サービスからお申込みください。手数料はこちら
• ※Myセブン銀行が利用できない場合などは、コンタクトセンターで郵送による発行（有料）を受付しております。
  ご依頼から1～2週間でお届けいたします。