带借记服务的银行卡遗失或被盗时,请立即办理以下手续。

通过网络银行(Direct Banking)服务办理的手续

通过网络银行(Direct Banking)服务,办理因遗失、被盗导致的补卡手续。
旧卡在办理手续的同时停用。

通过电话办理手续(各语言)

SEVEN银行联络中心(中文)
营业时间:星期一~星期六 9:00~18:00
(星期天、节假日、12/31~1/3除外)

0120-677-873(免费)

  • SEVEN银行联络中心(日/英)24小时受理银行卡挂失申请。

SEVEN银行联络中心
星期一~星期六 9:00~18:00(星期天、节假日、12/31~1/3除外)

0088-21-1189(免费)

03-5610-7730(收费)

  • i因遗失、被盗而办理重新发卡手续后,即使日后找到旧卡也无法再用。
  • i再次发行带借记服务的银行卡后,借记卡卡号、nanaco号码(仅nanaco一体型)都会变成新的号码。
    此外,重新发卡后,nanaco的余额不会自动转到新卡中。
  • i关于电子货币nanaco的停用或余额转账请咨询nanaco咨询中心(日语)Open in new window