Text Size

Current Position :HomeOpen a Seven Bank AccountKartu ATM dengan Layanan Kartu DebitKartu ATM Hilang atau Dicuri

Kartu ATM Hilang atau Dicuri

Kartu ATM hilang atau dicuri

Jika Anda kehilangan Kartu ATM dengan Layanan Kartu Debit Anda atau dicuri, segera lakukan prosedur di bawah.

Prosedur dari Direct Banking Service

Lakukan prosedur untuk menerbitkan kembali kartu yang hilang atau dicuri dari Direct Banking Service.
Kartu Anda akan dibatalkan segera setelah Anda menyelesaikan prosedur.

Masuk ke Direct Banking Service untuk menerbitkan kembali kartu Anda

Lakukan prosedur melalui telepon (tersedia dukungan dalam berbagai bahasa)

Contact Center(Bahasa Indonesia)
Jam layanan : Senin~Kamis jam 9:00~18:00
(kecuali hari Jum'at, Sabtu, Minggu, Hari libur Nasional, 31 Desember ~3 Januari)

0120-827-808 (Bebas biaya)

  • *Permintaan penonaktifan rekening atau sejenisnya karena kehilangan atau pencurian kartu diterima oleh Pusat Layanan Telepon (Bahasa Jepang dan Inggris) 24 jam sehari.

Contact Center Seven Bank
Jam layanan : Senin~Sabtu jam 9:00~18:00
(kecuali hari Minggu, Hari libur Nasional, 31 Desember ~ 3 Januari)

0088-21-1189 (Bebas biaya)

03-5610-7730 (Dikenakan biaya)

  • Jika Anda meminta Kartu ATM dengan Layanan Kartu Debit Anda untuk diterbitkan kembali ketika kehilangan atau dicuri, Anda tidak dapat menggunakannya kembali bahkan jika nanti Anda telah menemukannya.

  • Jika kartu ATM Anda diterbitkan kembali, kartu Anda akan memiliki kartu debit dan nomor nanaco baru (hanya untuk kartu terpadu nanaco).

  • Selain itu, setelah Kartu ATM dengan Layanan Kartu Debit Anda diterbitkan kembali, kartu baru Anda tidak akan secara otomatis mewarisi rekening nanaco Anda.
    Untuk membatalkan uang elektronik nanaco atau mewarisi rekening Anda, hubungi pusat pertanyaan nanaco (Bahasa Jepang)

Go to Top of Page